2023年8月 第99页

常在河边走哪有不湿鞋。做电商久了，自然会遇到各种各样的问题，且不管你的产品质量好与差，用户的问题或平台的问题，一定会被你遇到。而其中，最让你无奈的是：商品被白嫖率是2%，指的是假设你做了100万的销售额，总要拿出2-3万份子钱去上供的，汽众，最典型的是：仅退款。但凡是做过几天以上电商的商家，一定都遇到过仅退款吧。有人说：我家产品质量好，应该不会有仅退款吧。听到这，我就笑了：呵，天真！遇到仅退款的事情，处理方法其实不难，先记住一点：不要跟用户讲道理。为什么呢？就好比有人半夜持刀...

瑞幸怎么实现弯道超车的？短短几年，第一个实现了万家连锁店；东鹏特饮怎么快速崛起的？小米手机异军突起，迄今是最快进入世界500强的企业……他们几乎都是靠卓越的性价比实现的，但我们一定要牢记：品牌自己不能说【质优价廉】，性价比要从消费者口中说出，而不是自己给自己贴标签，客户的认可才是一个品牌的优势，事实价格策略时一定要注意：1、不要强调性价比：“性价比很高”这句话要从消费者口中说出来，而不是品牌方自己将其整天挂在嘴边。当品牌一再强调“低价”和“性价比”时，消费者就只会关注价格，而...

润滑油行业从1990年放开后，渠道模式先后经历了国代、省代、市代、县代，随着物流、电商的崛起，越来越多的品牌开始通过连锁来直达终端，通过电销直供用户，为什么渠道会有这些演变呢？因为，渠道的本质就是：低成本触达用户。比如，你是卖工程机械润滑油的，在商场发传单，这些触达的100个人群当中，也许只有1个人是你的目标客户，这样的渠道，只能是普通的渠道，或者说不精准的渠道。那什么是好的渠道？好的渠道就是低成本的规模化触达。比如，你在汽配城发传单，工作时间是一样的，但是触达的用户可能更加...

品牌真的很重要吗？说重要也重要，说毫无用处也真是毫无用处，因为，所有的竞争，归根结底还是性价比之争，任何行业都如此，和品牌并没有大的关联。举例：康师傅和统一都是来自台湾地区的品牌。在台湾地区，统一是真正做方便面的，而康师傅的主打产品是食用油，方便面只是它的边缘性产品。康师傅的老板到大陆来，发现大陆老百姓对方便面的需求量极大，但是当时的大陆市场，没有好的方便面品牌。康师傅的老板于是当机立断，做出两个决策：进军大陆市场、转战方便面市场。很快康师傅就打开了局面，迅速成为大陆方便面市...

这几年各行各业都面临增长乏力、利润下滑的困境，润滑油行业面对越来越多的挑战：换油周期延长，汽车存量瓶颈，新能源车冲高，活下去成了企业的当务之急，而利润是企业生存的根基，如何提高利润呢？很多企业开始不断冲击高端。毕竟高端，意味着高溢价，更高的利润空间。但提及高端，很多人下意识的会产生一个误解：高端就是高价。我把产品定一个很高的价格，在价格后面多加几个零。然后，卖给那些有钱人。这不就摇身一变，高端了吗？但是，有钱人也不傻啊，有钱人尤其聪明，否则，他怎么会是有钱人？什么是高端？高端...

2019年起，年销过亿的润滑油品牌在也没有涌现，随着润滑油行业进入下行态势，未来，企业多品牌运营才能提升整体销量，这就需要通盘考虑品牌矩阵。许多公司因为有多个品牌采用了复杂的品牌战略。比如，一个品牌可能包含多种品牌元素，并同时应用于其他品牌当中。在这种多品牌情况下，我们可以构建出一个品牌架构图，展示有多少新的和现有的品牌元素可以利用，以及如何组合。通过多种不同的方式塑造产品品牌。最典型的是宝捷，婴儿护理有帮宝适，女性护理有护舒宝，职务护理有碧浪和太子，男士护理有博朗和吉列，秀...

我曾经有一个习惯：看到一篇不错的公众号文章，先标记下来，等有时间再回头查看；别人推荐一本书，不管是电子版还是纸质版，都会下单购买，打算有空好好阅读。后来发现，我像一只松鼠一样，囤积了很多文章和书籍，在搬家时处理起来非常困难，甚至，忘记为什么要囤它们。我越囤积越觉得，这些东西好像并不是那么重要。不知道你是否有同样的感受。如果有，应该问问自己，什么时候才会有时间回头看看？或者，根本就没有这个心情？最可怕的是，时间无意识地流逝，结果发现收藏了这么多东西，却没有任何产出。爱囤积的人认...

每年一季度为基础保养需求高峰，2023年1月，疫情恢复叠加春节假期影响，基础保养进厂台次占比超35%，达近2年峰值。大众、别克等汽车品牌进入独立售后进行基础保养的意愿较高，且进厂意愿呈增强趋势； 对比之下，长安、五菱等进入独立售后基础保养意愿较弱，且在持续下降。近3年，基础保养间隔月份数逐年延长，但保养间隔里程数无显著变化。车主年行驶里程出现下降的趋势。2022年的数据显示，车主平均里程不足1万公里。究其原因，城市短途出行用新能源车、公共交通体系的完善都有关系。保养手册建议1...

2022年5月17日，一款透明玻璃瓶中装着一整根人参的黄色饮品放上了川渝地区罗森便利店的货架，售价19.9元一瓶，第二瓶只需5元。仅仅1天，首批1万瓶一整根人参水全线脱销，2个月后日产10万瓶，这期间“一整根”所有营销费用总共就花了1万块。也因此，“一整根”的爆火被奉为一场奇迹，一场教科书式的快消品案例。“一整根”产品推广上，借助了人们根深蒂固的常识：人参大补，并充分利用包装来体现出来。整个透明包装，没有像其他矿泉水饮料一样，要么前后标签，要么整圈包裹标签，而是很窄的黑白标签...

在润滑油圈里如果说谁写文章又快又好，我敢自吹自擂的，仅出版的文字的就超过300万，至于平常写的软文、感悟怎么也有2000万文字。一些企业也认识到软文对品牌的影响力，那么，企业官网/公众号的软文有没有必要坚持日更呢？我认为，品牌的成长分为萌芽期、成长期、成熟期，软文也暗合这个规律：1、新手期的建议做到日更，尽快把故事、理念、产品、政策等做全面的介绍，也能让客户来了后能看到企业欣欣向荣，而不是空洞洞的没有内容，也可以填补一些机油知识、保养知识。像统一在2015-2017年这3年里...