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培训
营销不用感悟，通过训练也可以掌握的，润道总结的流程方法，可以让大部分普通人，做出不普通的事。
做销售的，不要叫客户哥、姐，行不行
你微信里一定有这样的好友添加，就是卖保险的，做代账的，卖茶叶的，蹦老头的，卖房子的…我的微信设置是任何人，无需验证就添加我为好友，自然就有这些类型的客户，他们几乎都有个通病，就是喜欢称呼你为哥姐，然后：哥，给个机会支持一下呗；姐，我这产品真的不错啊；哥，考虑一下呗，我都快完成不了业绩了。1、客户不是…
营销人员必知的客户开发模型：销售漏斗
我们很多销售人员指导客户需要区分ABC，也就是核心客户、重要客户、普通客户，也可能知道二八原理，就是20%的客户创造了80%的销量，但这两个理论，都是事后诸葛亮，我们销售真正需要的是，如何把销售线索变成成交客户，这就需要了解销售漏斗了。我们经常遇到这样的情况，单纯看客户表格，看微信好友，好像潜在客户…
客户跟进，不是频繁打扰，而是适时出现
做销售的，和潜在客户接触添加好友后，很多人就开始了信息轰炸，刚一加上，就发一堆的文字、文档、链接，恨不得把所有内容都给客户；几天后，就是问候，询问考虑的如何；然后，就是早安、鸡汤、产品、案例…看似很努力，但往往没有回音，甚至被客户拉黑，为什么？1、联系太勤，是在把人推远见过最勤快的一类销售：每天一条…
做销售的，业务包里一定要带上伴手礼或小礼品
做销售最头疼的是陌拜，两个不认识的人，如何迅速拉近距离，成功破冰？可以靠专业知识，也可以凭借企业名气，也可以靠产品能带来销量利润，都对，但还有别的方式，就是给客户带份小礼品，现在叫伴手礼了，这个方法，我做润滑油的第一天就开始用了，效果出奇的好。我一开始做一线的润滑油业务，别人就带个产品资料，而我背着…
签单或收款时，请闭上你的嘴巴，保持沉默
很多做销售的人，最后没做成订单，大多是签单前的最后一步出了问题：客户本来已经准备签字购买，销售忍不住多讲了几句话，客户就改变主意不买了。销售本来是想再加一把力促成签单，结果反而把事情搞砸了。出现这种情况的原因很简单。到了成交的关键时刻，说太多话没有用，现场的氛围才是决定能不能成交的关键。厉害的销售谈…
工业品销售中，客户的沉默，其实是抛弃了你
做工业品销售的，谁没经历过这种大起大落？拜访时跟客户聊得热火朝天，样品也答应测了，微信也加了，消息也秒回，你心里偷偷盘算，这单八成稳了，提成算下来能换个新手机，结果追着追着，客户就没声了。你隔三差五问一句考虑得怎么样了，最后等来一句冷冰冰的：暂时不考虑了，有需要再联系。没原因，没解释，好好的客户说凉…
和客户闲聊时：别抱怨其他客户，也别吐槽自家公司
做销售，最遗憾的事是什么？不是产品不行，不是价格谈不拢，也不是竞争对手太强。而是你跟客户聊了三个月，关系看着不错，临门一脚的时候，客户突然冷淡了，或者找了别人。你反复复盘：产品没问题，方案没问题，跟进节奏也没问题，问题到底出在哪？答案可能藏在那些你忽略的闲聊里。销售不只是正式谈判，更多时候，信任是在…
做销售，不说假话，但也不能真诚的全说实话
对客户当然需要真诚，但我们千万不要不会说话，只实打实真诚，真诚不把所有东西都摊开，好的坏的，一股脑倒给客户，客户没那么多时间听你坦白从宽，他找你买东西，要的不是一份客观中立的产品评测报告，他要的是一个让他放心掏钱的理由。真诚不代表“和盘托出”，真诚是“你说的每一句话都是真的，但你没说的那些，是没必要…
做销售，勤能补拙？骗你的，头脑更重要
很多企业招聘销售都写着：吃苦耐劳者优先，而我们做销售的也觉得：勤能补拙，笨鸟先飞。很多人确实很勤快，出差在外，一天能陌拜10家20家客户，做电销的，一天能打几十个上百个电话，可大部分人的业绩，和他的努力不成正比，因为：1、我们把联系客户当成了有效联系。很多人早上第一件事是发朋友圈，群发消息最近怎么样…
销售就是促成订单，不是客服有求必应
不少销售干着干着就成了高级客服：客户让发资料就发，说考虑考虑就等，问啥答啥，要折扣要优惠就向老板申请，却从不主动让客户签单打款，结果，客户要么敷衍，要么拿了资料就没下文，自己却还在望眼欲穿，觉得我都这样做了，你怎么还不领情？问题不在客户，在你把服务做成了被动响应，忘了销售的核心是引导成交。销售，要知…
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