直到现在还有很多人在微信上喜欢问:在吗?看起来是有事叨扰别人,想麻烦别人,这样问显得礼貌。其实,作为即使通讯工具来说,除非关机,只要手机安装有微信,就可以随时接收信息,也就是随时在线,你问在吗?难道是你认为对方挂了?
在吗?如果你请客吃饭,我当然在;但如果你借钱,我当然就不在了。光秃秃的2个字,是陷阱还是馅饼,会让人不知道如何回复。如果是急事,直接发具体内容不好吗?不急的事情,发消息后对方有空也会回复或知晓;一些需要对方考虑的,发过去,如果没有回音,说明人家可能是不乐意。【在吗】这样虚情假意的沟通,纯粹是浪费时间,无论在职场中抑或生活中,一针见血就能解决的问题,不要拖泥带水。
有话就直说,不管好事还是坏事,对方看见后都有时间来考虑回答你问题的思路。如果你觉得开门见山谈正事太生硬了,那么你可以在前面加上对方的昵称,对于并不是需要用严肃语气来表达的谈话内容,可以在聊天里加“啦、呀,嘿嘿”,最好避免“哦、哟、呵呵”这类让人感觉皮笑肉不笑的阴冷语气。想我给客户提交合作草案后,我在发文档后,会加上:某走,核心内容是1、2、3,这样,对方即使不打开文档,也能知晓主要内容,能更好的做决策。
在我们润道学院推出的【新电销】里,就一再声明打电话时要杜绝2句话:能耽误你一两分钟吗?我是某某公司的小张。为什么杜绝呢?对方能接你电话,说明他肯定有时间,你的目的是想多一些通话时间,不用征求对方意见,说出你的核心主题,只要对方有兴趣,自然会继续接听,没有兴趣,当然就是挂断了;自我介绍,在没有和你打交道前,你是小狗小猫也无所谓,谁记得住呢。
我们润道学院经常组织一些交流活动,不管是微信还是电话,就是单刀直入:某总,我们某日有个润滑油利润3倍增长/打造年销5000万的大单品交流会,在济南/南京,主要介绍通过新电销+轻连锁,实现足不出户做市场,让利润3倍甚至10多倍的提升…对于新客户来说,一半以上的人会同意添加微信,而对好友来说,通话后再发微信,来与不来的,大都会回复。
营销很简单,就是一个概率事件,对方看没看到你的微信,是否接听陌生来电,都是随机的,我们要做的就是:千百次回眸,定格在一瞬。去掉虚伪的套路,沟通就要直白、简单。
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