润滑养护项目盈利越诱人，汽修门店越要拒之千里

菜市场买菜，有的老板会顺手送你一大把葱，有的老板连你问都不一定送，得和你另外算钱。为什么？难道一个大方一个小气吗？如果真的这么理解，那不但送葱，连菜都免费送的老板会不会更大方？但以这种方式来做生意，这个摊子还怎么开下去？所谓的大方与否，在于更大的利益。
不送葱的老板眼里，看到的交易相关方，很可能就只是“你”和“他”两方。所以这把葱就变成了一个零和博弈的生意：送你，他就少赚了。但是，在送葱的老板眼里，这场交易的相关方，很可能最起码有三方，“你”、“他”和“竞争对手/隔壁摊贩”。如果“隔壁摊贩”不送葱，而“他”送了，那“你”就更大概率会在他家买菜，总有得赚。因为眼里多看见了一个交易相关方：“竞争对手/隔壁摊贩”，心中的策略，手上的行动，生意的格局，都会截然不同。
那么，我们怎么才能在自己的生意里看得到更多、更复杂的交易相关方呢？其实一个完整的销售链条就包括5方力量的博弈：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、同业竞争者现在的竞争能力。这五种力量，都会影响到生意的竞争环境和利润潜力。你每多看到一个交易相关方，你就能多一个可用的棋子，从而能多一些组合的打法，多一分腾挪的空间。
举例：很多人在旅游景点吃饭，都怕遇到黑店被“宰”。毕竟这种事太多了，每一年都曝光，下一年都还有。为什么？为什么会有“一锤子买卖”这种商业模式？那些景区的黑店不怕没有回头客吗？它还真不怕。因为从一开始，黑店的逻辑就是：单次博弈。看准了你只会来一次，宰得越狠，利益就能越最大化。这，就是单次博弈的格局：只看眼前，只卖一次。
那什么样的餐厅不会宰客呢？是那些做重复博弈的生意的。比如，开在小区里的面馆，显然比开在景区的更在乎“回头客”。因为靠的就是周边小区的街坊邻居，口碑必须立下。甚至，同样是开餐厅，开在景区里的连锁品牌快餐店，也比开在景区里的个体小吃店“安全”些，比如麦当劳、肯德基等，因为它必须要为整个品牌的形象负责。不做一锤子买卖，是因为他要做你今天的生意，还想要做你明天、后天的生意。
李嘉诚就曾说，他和别人合作，假如他拿七分合理，八分也可以，那拿六分就可以了。为什么？因为今天你让别人多赚那一两分，那明天、后天，人们还会想要和你合作。当一个人想着的，是要跟你做一辈子的交易时，他就是在时间维度上寻求更大的格局。
想想看，如果你是终端门店老板，你服务的车主会从200公里外来吗？你的客户就是周边3公里范围，你不仅要做他今天的生意，还要做明天、后天的生意，给他点甜头，送瓶玻璃水，免费做车检，举手之劳，花钱不多就能打动车主。