客户在哪里就去哪里,7月5-6日润滑油厂商对接会500+嘉宾有约
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    做私域的SCRM,几乎都是骗你钱的

    2024.04.15 | 润道 | 468次围观

    SCRM是社会化客户关系管理的简称,也可以叫:私域管理系统,据说可高效触达客户,提升转化留存复购率,拥有渠道活码,群活码裂变,自动打标签,聊天会话存档,客户资源保护等功能。但从我们润道学院的了解来说,大部分国内的所谓SCRM公司都是骗钱的。
    如果他们的出现,真的能改善中国私域赚不到钱的现状,续费率也不至于惨淡到不到20%的这种地步。他们总是号称自己的资本实力、和腾讯爸爸的关系、功能有多么强大。如果真的有效,私域早就不是件难事了。甚至,他们自己都不愿意用自己的系统做私域。
    做私域的SCRM,几乎都是骗你钱的
    来,打开那些SCRM销售和你的聊天记录。有几个使用自己的企业微信来和你沟通的?有多少个是每天认认真真发有营养的朋友圈的?是不是每个都给你发个30多页的ppt或pdf?
    然后…就开始疯狂问你,老板你考虑的咋样啦…最近有折扣要不要采购啊…最近还差一单业绩,兄弟哥哥能不能帮个忙呀?我要是考虑好了,早就联系你了,没考虑好,你联系我有啥用;你原来还有折扣啊,那我再等等,看看能不能薅个免费的;你的业绩,关我啥事?
    看市面上SCRM的核心功能,99%的公司都做成了把企业微信合法提供的接口接一遍,再把灰产的接口也接一接,接着接着你就等着被封号吧。号都没了,怎么做私域?甲方品牌可太苦逼了,吃尽苦头,打开合同一看还索赔无门。就像现在的电销系统,说起来无比强大:自动拨号、智能管理、真人语音、海量客户,真用起来你才发现,99%的客户都是无效客户,电话和盲打没有区别。
    当用高密度的广告,在微信社交环境中,无脑群发给用户。用户会觉得私人空间受到了骚扰,退群删除取关。而在这些动作后,用户这辈子绝大概率是不会再加上品牌的微信,形成了永久流失。有多少高价值的品牌,受到乙方咨询的蛊惑,在私域里拼命骚扰用户。最后导致核心用户离你而去,羊毛用户蜂拥而至。
    如今公域流量都在下滑,微信、抖音、头条、快手、淘宝等注册用户量从2020年开始就下滑了,建立在公域之上的私域,谎言随时会被戳破。如今的虚拟人直播、AI图文带货、GPT翻墙、IP培训线上课、私董会知识付费…等等,其实和都是同一拨人做的。所有的噱头,都是他们赚钱的工具罢了,过去的什么众筹、合伙、元宇宙、大数据,骗了一拨又一拨,你上当,你活该


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    2.天津水游城丽筠酒店,7月5-6日,99/个人,999/企业(含餐饮)
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    标签: 管理私域
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