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销售佣金制的归宿是客户终身制,如何来打破

2024.08.26 | 润道 | 386次围观

薪酬制度是用来激励销售人员的,不外乎年薪制和佣金制,年薪制一般是大企业或针对高管的,大部分销售人员实际采用的是佣金制,就是底薪+佣金,底薪一般是当地的最低工资,有的甚至还低于最低工资,佣金有的是固定比例,有的根据产品而有所区分。
对销售人员而言,收入自然是和业绩挂钩,熟悉的区域和客户就是聚宝盆,一般来说,谁开发的客户就属于谁的,大部分企业没有时间限制,也就是终身制,只要你在这个企业,客户的订单就有你的佣金。初期,客户少,没什么影响,但一个销售人员如果能燕子衔泥般的坚持下来,客户会慢慢累积,而佣金就会水涨船高,像一些在一个企业坚持5年以上的,手头客户年订货量能达到几百万,甚至近千万,润滑油行业常见的佣金是3个点,这样的话,一年收入就是20万+。同时,企业一般采用差旅包干,就是每天固定补贴一定的费用,多退少补,如果不太在意住宿、餐饮,还能节省出一些费用来。
销售佣金制的归宿是客户终身制,如何来打破
客户终身制虽然能稳固客情,便于交流,但弊端是销售人员很容易躺在功劳簿上,比如一个老员工,手头的客户年销量500来万,佣金就是15万,加上差旅费、基本工资,就是20几万,而客户服务,一般是初期最累最辛苦,客户市场业务正常后,就是上传下达,偶尔辅导协助,有的销售人员甚至都无需拜访,远程视频、微信语音就搞定,夹个小包就能是出差。
销售人员舒服了,企业就不痛快了,一些企业每到年底就想调整区域,如果品牌或企业强势,能让销售人员接受,但大部分企业的业绩以来销售,调整区域、佣金比例很难,某知名企业调整佣金,把合作3年以上的老客户,佣金从3个点下调到1个点,引发了销售队伍大地震,连总监都跳槽了。那么,怎样才能让销售人员接受区域调整、佣金变动呢?
润道学院为此专门拟定了【变动薪酬】制度,让销售人员的底薪自己来定,并每年都会根据自己的业绩来变动。先说底薪是怎么定,比如,员工人员去年销售500万,底薪加佣金的总收入是20万,那么,今年的底薪就是月均收入的5成,大约是8000+,底薪提高意味着保障性更高,员工说起来也有面子;佣金方面,首年合作的新客户3个点,老客户上年度订货额不菲按1个点,超出部分3个点,这样,来促动员工开新户的同时,也分出精力来帮助老客户提升销量。
那么,下一年的底薪是怎么变动呢?比如说,员工今年完成了600万销量,增加了2成,那么,他的底薪也增加2成,也就是9600+,佣金政策不变;如果员工只完成了400万,底薪也相应下调2成,也就是降到6400左右。这样,销售人员的收入就完全靠自己的努力了,而企业也实现了员工乐于开发新客户,同时也帮扶老客户。

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标签: 招商润道
1条评论
  • 润道 发表于 4个月前 回复

    做销售的都会【护食】,尽可能的把客户信息锁死,只有这样,才能保护自己的利益,只有壳多美这些大企业,靠品牌而不是靠个人。