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买点与卖点,两者不同在于买方和卖方

2023.10.14 | 润道 | 1503次围观

我们做销售的大都喜欢谈卖点,也就是产品有哪些优势,恨不得把所有的优势都写出来,比如防冻液就是防冻防沸,也能搞出10大功能来,至于机油本就有6大功能,更容易增加卖点了,可无数的卖点堆砌后,产品并不见得热销,因为我们总结的卖点都是从卖方角度出发,并没有触及到买方的买点:凭什么买你不买它呢?来,我们看例子:
买点与卖点,两者不同在于买方和卖方
1、首创VOOC技术,4倍速闪充。这句话是不是我们经常看到的手法,我的技术多么多么的牛逼。但事实上,消费者一脸懵逼,什么是VOOC?4倍速跟什么比,还是不知道,对不对?那这句话,换成买点思维的写法再来看看:充电5分钟,通话2小时。是不是消费者一看就明白了?一看就知道对自己有什么利益了吧?
2、5GB超大内存,仅重185克。这句话,也时常是产品卖点的表述方式,看起来好像不错,有事实,有数据。但是,好像还是没啥感觉。那再用买点的手法换个表达方式:把1000首歌装进你的口袋。是不是立马就有画面感了,是不是立马就觉得跟我有关,对我有利了?
3、变频技术,遥遥领先。什么是变频技术,领先又是怎么领先的?好了,你就要解释了,可用户不是工科男,能听懂这么复杂的东西吗?但美的新节能系列空调说:1晚1度电。用户都知道空调是耗电大户,基本上1小时1度电,1晚上大都5度电以上,现在只需要1度电,简直太实惠了,买买买。
4、纳米技术,抗磨修复。这个概念在润滑油圈恐怕足有30年的历史了,但你看到谁家的品牌靠纳米做起来了,没有。纳米是什么东东,微观尺寸实在想象不出,用户不懂,企业说不明白。而嘉实多不谈这个概念,而是用大家都熟悉的磁性吸附这个概念:未启动,先保护。硬生生从壳牌、美孚的手里抢下了蛋糕。
买点与卖点的区别其实就是:卖点是站在商家的角度提炼出产品或服务的独特优势;而买点是站在客户的角度提炼他所需要的利益和价值。用一句通俗的话来讲,就是:卖点说行话,买点说人话。事实是大部分顾客都听不懂行话。他们永远都不会在意你的产品是什么东西,具体有什么功能,价格如何…因为市场上同类型的东西太多了。他只会关注:我能得到什么好处。
毫无疑问,企业在宣传中不应该只是自说自话,把自己想说的产品优点、特点一股脑的抛出来。在这个背后,更重要的工作是调查消费者喜好和心理,将这些卖点有针对性 的转变成买点,让消费者能够听得懂、看得懂,能够接受并购买。
正如我们从小就被灌输:喝生水会肚子疼,要和开水,凉白开更是北方的俗称。今麦郎卖了几年的纯净水,发现干不过康师傅、农夫山泉、哇哈哈,终于发现了熟水这个赛道:出门在外,喝凉白开。把对手都归拢到生水领域,而自己独占熟水市场,短短几年,实现了年销40亿的规模。



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