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互联网全媒体形态的成熟，让每一个消费者越来越接近产品真相，与品牌的信息差越来越少，意味着用户对产品的要求只会越来越高，在洞悉产品供应模式的同时，对品牌有了更多的要求。拼多多之所以崛起，并不的简单的递减，而是真正拿捏到人性的本能：用户需求永远是向着更高更好，既要又要还要。既要价格低，又要服务有保障；既需要便宜的产品，也想用更少的支出享受更高的品质；这些需求，可以说都被拼多多实现了。消费不是降级了，而是消费者变得越来越精明和成熟。未来的用户心理是这样的：用更少的钱，享受更好的品质...

如果两台手机分别标价999和1299，在对品牌不了解的情况下，大多数人会选择999，即使产品质量一般，吃亏也有限。这时候再增加一款1999的型号，那么，实际情况下，选择1299的反而多了；而如果增加一款699的型号，则会发现选择999、1999的都少了。最典型的例子就是小米，原来小米通过青春版、标准版、旗舰版等来划分产品梯队，随着高端化进军而推出了红米，结果，红米销量占比提高了，而小米系列却降低了。所以我们润道学院服务企业时，一个系列至少要确保3款产品，把想卖的放在中间；也有...

1、做销售，就是做筛选。勤奋确实是销售的一个重要特质，但销售的勤奋，是不断寻找和筛选对你产品或服务有兴趣的客户的过程，是不断聚焦实现成交的过程。为什么这么说？从销售的时间利用效率角度来说：一个没有需求的客户；一个你多次拜访没有成交的客户；你在这类客户上花时间，就跟一个女孩跟一个男的谈8年恋爱不结婚一样，结果你懂的。“筛选”二字，体现了勤奋的精髓。2、做销售，做任何事情其实都是做概率。经常有销售在跟进客户时：这个不好意思，那个不敢问；这个怕骚扰客户，那个怕客户没需求。你跟进10...

星巴克为了赚钱更多的利润，在杯子的型号上大做文章。星巴克拿铁分中杯、大杯和超大杯，其中中杯28元、大杯31元、超大杯34元。为什么星巴克没有小杯？把杯子换成小中大三款，岂不是更方便顾客理解吗？这当然不是星巴克不知道小杯怎么写，而是他们有意为之。首先，不说小杯只说中杯，传递出一个信息：我的容量很大。就像你走进一座高档小区的售楼处，销售告诉你这里最小的房子的是大平层，你会误以为里面有别墅，结果一看，卖的都是叠拼。但销售并没有告诉你，她所谓的“大平层”究竟多少平米。同样，将中杯与小...

会员体系本身没啥稀奇，但星巴克却把会员玩出了境界，就是让顾客上瘾。办一张星巴克的星享卡需要支付98元，可享受三项权益。包括一张指定商品30元优惠券，两张买一赠一券，三张早餐时段的饮品半价券。换句话说，办一张星享卡，你等于提前预支了未来6次消费。除非你是星巴克的忠实顾客，否则这笔钱并不划算。因为买卡不是在将来享受免费或打折，而是以赠券的形式让你继续消费。而这恰恰是星巴克的高明之处。对于不熟悉星巴克的顾客而言，购买星享卡意味着预付了一笔未来消费，这对他已经是一笔沉没成本，既然付出...

品牌广告，主要在于宣传品牌，营造势能；效果广告，主要在于吸引流量，转化销量。品牌广告就是发信号，信号越贵，势能越大。比如，你在央视投放和地方卫视投放，那势能不一样。你在广州塔投放和其它建筑外墙投放，势能大不同。效果广告就是做内容，内容越好，关注越多。同样你在抖音花钱投放广告，你的标题、内容越好，越能吸引关注，产生裂变。同样你在朋友圈发广告，内容越简单直接，有价值，互动报名就越多。当然，最好的广告效果，就是品效合一，既营造了品牌势能，又能带来流量和销量。我们如何选择呢？大品牌已...

很多创业者，各种狗屁学习的钱舍得花，跟无谓关系吃吃喝喝的钱舍得花，动辄上百万去参展的钱舍得花，但是员工的工资舍不得高，产品的包装策划钱舍不得出，展厅的体验建设的钱舍不得花。准确的说，就是钱没有用在刀刃上，该花的不花，不该花的，大手大脚的花。润道学院做咨询，见过很多创业企业，展厅就是产品仓库，网站也是产品仓库，画册也是拿不出手，企业介绍全是正确的废话，这里扒拉一点，那里抄袭一点，然后就是企业介绍了，我问他们你们企业的第一和唯一是什么，几乎没有能回答出来的。产品画册，一拿出来，千...

润滑油品牌不断扁平化的趋势下，需要广泛撒网重点培养，而种草的过程，就是在向消费者发信号的过程。首先信号源要强、其次信号面要广、最后信号不能断。1、信号源要强。一个品牌从信号塔发出的信号源，一定要强。一听见，一看见就要直击痛点，唯唯诺诺、不痛不痒的信号自然会被淹没在信息的海洋，不会被看见、听见。怕上火，就要喝王老吉；困了累了，喝东鹏特饮；车如新，用如新。另外，信号的强度，从哪里发也很重要。从央视发出来和从地方卫视发不一样；从广州塔发出来和从无名塔发不一样；从李佳琦发出来和从小网...

1、利他原则。少说自己如何牛逼，多说消费者利益和好处。否则，在顾客眼里，你牛逼关我啥事。人性永远只关注“我”。所以，永远围绕：与我有关，对我有利，有我参与来写文案。2、简单原则。不要贪多，贪多嚼不烂。消费者能记住你一点就是成功，所以购买理由一定要聚焦、聚焦、再聚焦。比如，把一千首歌装进你的口袋，一晚一度电，用一箱如新省一箱燃油。一个点就够了，不要诉求什么10大理由，你自己都念不利索。3、通俗原则。商业文案不是汉语言文学，不需要文采。商业文案的目的是卖货，所以必须力求通俗易懂，...

我们都知道汽车价格最近在猛降，一些车型甚至降价了10万以上。那我现在问你一个问题，你觉得这样的降价是好事吗？你可能说，当然是好事，不降价谁买得起？但问题是降价了，大家真的会买吗？假如你想买辆车，今天看30万，一周后看28万，再过一周26万，你暗中窃喜，心想再等一等，万一还降呢？有这样想法的，不止你一个，大家都在等，于是就共同形成了"降价预期"。而另一边厂家越来越着急，终于绷不住了。这时，紧接着，上下游跟着裁，去市场找工作，两眼一黑，发现原来不止汽车、房子、...