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星巴克用包装规格来筛选顾客,润滑油圈要大胆借用

2023.08.02 | 润道 | 1172次围观

星巴克为了赚钱更多的利润,在杯子的型号上大做文章。星巴克拿铁分中杯、大杯和超大杯,其中中杯28元、大杯31元、超大杯34元。为什么星巴克没有小杯?把杯子换成小中大三款,岂不是更方便顾客理解吗?这当然不是星巴克不知道小杯怎么写,而是他们有意为之。
星巴克用包装规格来筛选顾客,润滑油圈要大胆借用
首先,不说小杯只说中杯,传递出一个信息:我的容量很大。就像你走进一座高档小区的售楼处,销售告诉你这里最小的房子的是大平层,你会误以为里面有别墅,结果一看,卖的都是叠拼。但销售并没有告诉你,她所谓的“大平层”究竟多少平米。同样,将中杯与小杯偷换概念,足以显示星巴克的“起点”比别人高
但真正的玄机还不在这里,星巴克推出中杯的真正目的,是让顾客买大杯。试想一下你逛超市,看到一台微波炉标价1000元,你下意识的反应是这台微波炉怎么这么贵。但如果我在旁边放着一台只有300元的微波炉,并在上面放一台5000元的微波炉,大多数人会选择1000元的那台。因为在他们看来,300元的微波炉太便宜了,没准是被淘汰的,而5000元的微波炉又贵得离谱,去掉最高和最低,只有中间那个才是”合理“的。
星巴克的杯子耍了同样的花招,如果你觉得中杯不划算,你就会买大杯,尽管多付了三块钱,但容量却增加了好多。是的,星巴克杯子的容量与价格,并不是同比例增长的。既然如此,不妨再加三块钱买个超大杯,岂不是更爽了?
星巴克的定价策略要达成的结果是:少数人喝中杯,多数人喝大杯,而喜欢星巴克的顾客喝超大杯。面对顾客,要懂得区分不在乎你的人,喜欢你的人,以及爱你的人。星巴克通过杯子,完成了一次对顾客的筛选。
不仅星巴克如此,苹果手机也是如此,有标准版,也有Pro版,还有Pro Max版,后来又增加了SE版,尺寸不同,配置不同,像标准版可以说是乞丐版,容量、续航对大部分人来说都不够,只好买更贵的Pro版。
我们规划产品线时,完全也可以借助这样的策略,比如只推出SP等级的机油,入门版是SE,用合成科技,有着绝对的性价比;标准版则提升参数,适合大部分车主;而Pro版,则采用全合成,能满足更高需求;Pro Max版,则用酯类全合成,起到提升形象彰显技术的用途。



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