企管 第50页

在遇到销售瓶颈时，大部分企业考虑的出路是品牌延伸，有的取得了成功，比如雪王推出了炸鸡腿就很火，元气森林推出了其它饮料也能被市场接受，但霸王凉茶、恒大冰泉、格力手机等却都败北了，为什么会这样呢？其实就是产品和品牌认知有冲突，顾客无法产生信任度。中石化加油站的易捷便利店出品了自己的咖啡品牌92#95#98#。用汽油的名字命名咖啡，虽然很机灵地体现了加油站的特色。但是这个名字和霸王凉茶有异曲同工之妙：霸王的凉茶喝起来有洗发液的味道，92#咖啡喝起来会有汽油的味道。王老吉牙膏如果诉求...

去过西贝莜面村的顾客都会被西贝的生僻字搞得很别扭：一个不认识的字放在门头上，搞不懂是何用意。餐饮行业有很多这样的名字，把“犇、鱻、羴”放在门头上，经营者可能觉得自己很有文化：怎么样，不认识吧，是不是很有文化？很有内涵？我是卖鱼肉的，卖牛肉的，卖羊肉的。这种心态跟孔乙己知道茴香豆的茴 字有四种写法一样，无趣且无意义。我们经常要说外部思维，要根据顾客的已有认知去传播信息，而不是教育顾客认识一个新的东西。显摆自己比顾客更有文化，就是偏离了外部思维。西贝现阶段的成功是代表了西北菜，同...

快狗打车是一家国内同城物流平台，公司成立于2014年，前身为58速运，2022年6月在香港上市，财报显示，2018-2022年，快狗打车的总营收分别为4.53亿、5.49亿、5.30亿、6.6亿、7.73亿，但一直都处于亏损状态，更是被滴滴、货拉拉碾压式存在，润道认为是快狗发展将会很难，因为它的名字和经营内容不匹配，作为以“拉货、搬家、运东西”的公司，却叫快狗打车，名不符实。快狗打车的改名，对于双方的竞争格局是一个戏剧化的转折点。如果说B端有更稳定的订单，那C端则是在品牌上更...

2022年起，无数品牌开始卖起了咖啡，连面向老人的脑白金也进军咖啡赛道，更别说加油站、服装店、711等，2023年下半年，连茅台、同仁堂都开始下场，更有LV、芬迪推出联名款的咖啡，为大品牌奢侈品什么会这样下沉呢？对奢侈品而言，做咖啡不是目的，用咖啡来引流才是目的。年轻的消费者或许暂且还没有购买LV的能力，但这并不意味着他们以后不是品牌的潜在拥趸。而品牌和消费者的对话，一定会发生在购买决策之前。咖啡的确是一个轻量切口。对年轻群体来说，一个摆放着昂贵商品的店铺，他们在推门而入时或...

2023年9月份，茅台瑞幸成了很多人的第一杯咖啡，也刷爆了我的朋友圈。很正常，因为每个凡夫俗子，在神仙面前，都喜欢下跪，瑞幸的用户遇到了茅台，喜茶的用户遇到了Fendi（芬迪1925年创立于罗马，以奢华皮草和经典手袋在世界高级时装界享有盛誉，隶属路易威登集团），控制不住自己的手，发朋友圈，是同样的心理。瑞幸今年每一次明星联名，都在验证一个真理，要降维打击，给用户一个炫耀的抓手。一个绝对的奢侈品，降临到一个平民世界里，一定会引发一场骚动，瑞幸和喜茶的年轻上班族们，是最热衷于拿出...

“壳多美”涨价了，这让国内企业润滑油企业终于长长的出了一口气，特别是民营企业！壳牌涨价对国内的润滑油影响会有国内润滑油行业会带来多大影响呢？我觉得对民营企业是个利好的消息，因为壳牌这类公司要的是利润他没有必要和民营企业去争二、三线市场。壳牌们没有必要去为规范润滑油市场、加速洗牌进度做工作。这个问题是中国政府考虑的事情。他的涨价有几个方面的意义：1、壳牌获得更大的利润空间，能够更加灵活的操作市场（因为大家都知道壳牌的产品都是用中国的基础油调制，他的成本不会比国内企业高多少），可...

一个品牌的广告语，在应用时通常是跟品牌名称、LOGO组合在一起，作为固定的品牌资产。通俗的来讲，一句说动消费者的话，要求这句话简短、通俗、易记、朗朗上口。1、品牌口号首要法则好记。广告语中最好还能带上品牌名，这样能进一步强化品牌记忆，记住了广告语就记住了品牌。比如：劲酒虽好，可不要贪杯；收礼还收脑白金；用如新，车如新；认准这匹马，好茶喝八马；老司机，都用多拉快跑…等。2、品牌口号要承载主信息。所以最好一句话讲清楚产品的功能卖点，告知消费者产品属性（品类）、与对手比有什么优势和...

开市客Costco会员卡120美元，却能有6000万的会员，而且有高达90%的续费率；用户为什么要买会员？无非就是他认为购买会员后所得的收益远远大于他买会员时所付出的成本。所以，会员价值权益的设计很重要。品牌做会员的目的是什么？无非就是为了让用户复购、产生更多买买买。那么，要围绕促进用户产生复购，来设计会员权益。在用户使用价值与品牌收益价值间取最大化。1、开会员立享类：必备项。开会员后能马上获取到的权益，一般是实物，或者是大额的无门槛优惠券。目的是降低用户的决策门槛，让用户有...

做私域运营需要很多微信号，目前，一个身份证名下虽然可以在3个电信运营商下注册15个手机号，但只能注册5个微信号，没有实名认证的微信号，基本上没有什么用。做私域的第一步，就是解决账号的问题，有两种方式，一是用亲朋好友的身份证和手机号注册新号，但是新号需要养，否则会有功能限制，且特别容易被封号；二是直接去买现成的号。自己养新号需要绑定银行卡，需要发朋友圈，需要互动，需要有小额转账支付等等，一般需要3个月以上，搞不好就会被封号，还不如买号来的直接，靠谱的买号对象有三个：自己的员工、...

私聊做为效果最好的变现手段，核心就在于一个“养”字。不同于直播、信息流等公域流量打的是闪电战，遇到流量要求立即转化，私域打的持久战，要先把流量养起来，慢慢转化。有两大类产品适合在私域里做变现，一是高客单、二是高复购，这两类产品成交的背后都需要极高的信任度做支撑。以我们南京润道为例，我们组织的培训大部分收费都在3800以上，有的甚至高达20000，我们明文规定“严禁在第一次和客户聊天时报价”，为啥呢？怕把客户吓跑了。吓跑不是因为客户付不起3800块钱，而是在双方不足够熟悉时，3...