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营销童话:发现需求、激活需求、满足需求,就是扯淡!

2023.08.08 | 润道 | 823次围观

很多营销大咖说做产品就是发现用户需求、激活需求、满足需求,这是扯淡!在汽车出现前,没有一个马车驾驶说我要一辆汽车;在苹果没有推出智能手机钱,大家用功能机也挺好的。我一直坚信这句话:如果你问消费者他们想要什么?他们会告诉你,我要一架跑得更快的马车!
在真实的场景中,太多时候用户并不知道他的需求是什么,如果没搞清楚用户真实需求,那就是事倍功半甚至是竹篮打水一场空。那怎么办?
我们回忆一下,一般我们即便有需求,也是基于对一个品类的需求,而不是具体说出买哪个产品。想买一部电脑、想换个手机、想买件衣服、想买双跑鞋、想买个网课…然后我们会去查看同品类下不同产品,再去比对决策买哪一个。可以这么说,我们除非是大师,否则我们要做的不是创造需求,而是满足需求,超过对手,也就是把商品卖给有需求的人。
消费需求是个坑,购买理由才是真,产品就是那个购买理由。购买理由是个好东西,每一个产品都需要,且每一个产品都必须有。你去面试找工作,想要面试官选择你,你的简历和经验就需要够强大,这是你被选择的理由;同样,品牌也需要有这样一份简历,需要有实实在在理由,让用户这个面试官也选择他。
没有人会莫名其妙把钱交给别人,凭啥呢?凭你强有力的购买理由:呈现产品核心价值+建立强大的信任感+消除用户购买疑虑。不要说营销是套路,所有套路背后是积累。拿最简单的柴机油来说,一款就是logo+CK4+15W-40,另一款则是大大的凸现8万里途,你会选择哪个?除非这个logo是壳多美,否则,用户一定会挑选万里途。几乎,所有的新生品牌都是靠简洁明了的卖点,在一线直接截胡大品牌,从而不断发展壮大。
我们如何来提升购买理由呢?提供超级价值点,是最强劲的购买理由;展现惊人产品事实,让产品价值清晰可见;打造产品高阶附值,强化被选择的筹码;场景化产品利益,让用户感同身受;塑造成专家,让用户觉得你更专业;使用客户见证,让消费用户群帮你做信任背书;借用具体数据(比如销量)或案例,激活从众心理;强力合作伙伴、专家大咖、权威媒体见证,第三方权威背书;采用先体验后付款,无风险;推出零风险承诺,“假一赔十”、“30天无理由退换”,有保障…这都是立竿见影的方法,不天花乱坠,靠谱实用。



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