战略 第126页

“打折”和“返现”，消费者在价格上得到的让利其实是一样的，但在人们心理上完全不同。“打折”给人的感觉是：你把不属于我的东西，打个折扣塞给我。而“返现”给人的感觉是：你把我原本有的东西还给我。相比于占便宜，人们天生更怕“吃亏”，这种怕吃亏的心理，专业术语叫“损失规避”。我用一个例子，解释一下什么叫“损失规避”：在网约车如此发达的今天，一到恶劣天气，比如下雨下雪，就很难打到车。因为司机在每天开工前，会算自己今天要赚够多少钱，只要达到预期就会收工。而雨雪天气，打车的人多了，司机很快...

做营销就离不开宣传，大部分润滑油企业宣传自己是进口基础油、添加剂，可是，你如何证明自己用的是进口材料呢？2022年，几个民族润滑油的头部品牌，都先后和中海油、清源、瑞丰等签订战略合作，你说的话，客户会信吗？一个人品性如何，不是看他如何说，而是如何做。举个例子：一条街上有3家海鲜店，对食客来说，除了价格是否合理，选择的依据还有海鲜是否新鲜。第一家店宣传说：本店海鲜超级新鲜，不新鲜不要钱；第二家店说：本店海鲜是这条街上最新鲜的；你会相信他们说的吗？如何判定是否新鲜，恐怕只有吃的时...

以前做个润滑油牌子，基本上是挑个价格低来代理，然后找修理厂、快修店还有运输队合作，由于利润空间比较大，就把油品免费放在他们那里，让他们帮忙销售，从而把油品卖出去，这也造成了润滑油经销商赊销的风气，但随着厂家现货政策、市场竞争的加剧，再靠铺货做市场不仅风险大，而且利润空间也不允许，那么，怎样才能快速启动市场呢？1、锁定部分市场：现在做油不能像以前什么客户都做，要锁定市场，做大做多不是一般润滑油经销商能够做起来的，即使做起来也要花很多的财力，物力和人力。我们的精力、物力、财力都是...

为了在终端与竞品搏杀，润滑油品牌总免不了频繁的消费者促销活动，于是，作为地面承载、传播促销信息的工具——海报的使用便显得非常重要，贴的越多展示效果就越好，但你会张贴吗？1、老市场多贴，新市场贴好：这句话是指导海报张贴的总原则，成熟市场终端网点开发密集而且在区域范围内比较均衡，企业的产品知名度、品牌美誉度、使用忠诚度都有相对扎实的基础，在这种区域张贴促销海报，消费者基本上见眼就能明白是某某企业的促销海报（进而详细了解促销信息），因此，不主张在这类市场实施海报的轰炸战术，但需要注...

原材料涨价，物流费用增加，人工成本提升，企业要生存，自然要涨价。当你客观看待涨价后的境况，你会发现，最容易接受的，时常不是你认为忠诚的老用户，而是那些未曾使用过产品的新用户。新用户不了解过往价格，脑海中没有新旧价格的对比，也就不会产生厌恶损失的感受。反向来看，不仅是用户可以新，产品同样也可以新。1、新包装：精装书比平装书贵，你能接受吗？盒装月饼比袋装月饼价格高，你认为正常吗？在产品没有本质变化的前提下，仅是不同的包装，就标以不同的售价。这种现象，是能够被大多数人所理解、接受的...

隐秘涨价，玩出花样，确实能让一些涨价行为润物细无声。但终究，总有一些涨价，会暴露在阳光之下，毕竟，你可以一辈子忽悠一个人，也可以某一刻忽悠左右人，但不可能长久的忽悠所有的人。若不得不面临全面涨价，或是涨价被察觉不可避免，那不妨使用一些策略，减弱用户对价格提高的不满感受。人的感受是非理性的、善变的，会受到很多因素影响。就像在你钱包丢失的现场，抓到了拿走你钱包的人，你可能会觉得很愤怒。但如果你发现拿走你钱包的人，是一个不到十岁的小女孩，她的母亲身患重病，而且钱包是你滑落在地后被她...

应对涨价，我们做了很多假动作，眼花缭乱的背后，其本质目的，都是维护与用户之间的关系，维护产品、品牌、企业的形象。然而，商业经营的最终目的是盈利。维护形象，只是过程中的一种手段。哪怕为了维护形象，损失了一些眼前的利益，也并非真正的要名不要利，而是为了维护长久的总收益。我们希望用户一边抱怨涨价，一边继续购买，甚至不影响未来的购买选择。我们知道，用户表达不满，是一种与经营者博弈的手段：你一定见过，那些讨价还价到面红耳赤，扭头就走，但最终却成交的买卖双方。但同样也有用户，在表达不满的...

从我们自身实践及辅导企业来看，时不时给员工发点现金奖励，最好在会议上很正式的颁奖，这种现金激励的方式比给员工固定调薪更有激励激励效果。比如说，公司签了一个大单，或者当月或当季的销售回款非常诱人，或者年底核算公司利润丰厚，那么我们就会给有功人员进行现金奖励。受奖励对象包括管理层，也包括普通员工；可能是单个人、或者单个部门，也可能是全体员工“普惠”，这个不一而足。固定调薪我们很少使用，为什么不采用呢？固定调薪基本上可以理解为“固定涨薪”，起源于外企，兴起于央企国企和事业单位，后面...

打牌，就不能让对手知道你的底牌。做营销，就不能让用户知道你的产品实际价格成本。最简单的活动模型，是卖A产品低价，吸引来流量，然后从B产品上赚钱。1、产品便宜但耗材贵：比如吉列刮胡刀很便宜，但刀片很贵；利乐包装，机器很便宜，但是得用专用纸；自动售货机，可以低价给你机器，然后从货品上挣钱；喷墨打印机地板价，但墨盒很贵；2、软硬件捆绑：比如一万一平的房子，带上五百一平的装修，就按一万二一平的精装房卖；曾经乐视的玩法，买影视会员送手机，你搞不清楚各多少钱。3、产品“升级”：注意这个不...

干过销售的都听过一句话：重要的不是真便宜，而是让顾客感觉自己占了便宜。所以你怎么做不重要，客户怎么想才重要。别人降一块你就降一块那是傻干，同样是降一块，让然感觉你的优惠力度大，才是硬道理。1、你可以搭配销售，降低成本。比如卖个500块的保养套餐，别人降价100元卖400；你可以保持原价500，但加送4次价值200元洗车券，反正都是你的产品，成本你心里有数。降价，是实打实的减少了收入，而赠送，维持了原价，综合起来，对用户来说，一个是花费了400，小保养就这样的标准，甚至会怀疑你...