及时回老板的消息，不是职场原则，是工作原则

大家一定会在工作中经常收到老板的消息。邮件也好，微信也罢，还有电话，很多时候我们都是回过去就完了，没有想过回老板消息这件事，有什么讲究。如果做过管理开过公司的就会知道，回复消息的快慢，影响的不止是当下的这一件事，而是公司整个生产链条。

比如，10个人的会，只要一个人迟到了，哪怕只是迟到了10分钟，这个会很可能就会晚半个小时才开得起来。因为其他人在等的时候，也会出状况。当一个团队里面，有一个消极负面的行为或情绪出现，就会马上感染到更多人，最终被成倍放大。回老板消息，也是一样的道理。
老板在等你消息的时候，同时也在做其他事情。而其他3件事情，可能都和你要回的这个消息有关，那么回慢了1分钟，相当于整个工作进度被拖慢了3分钟。作为普通员工，很难意识到这一点。因为只用盯着自己手上的事情，不会太关注别人在干什么。把自己的一亩三分地管好，做好分内事就够了。
可一旦往上走，坐上了经理、总监甚至老板的位子，你看的就是全盘。这个全盘，是不同部门间互相咬合成的任务链条，也是一条完整的工作流水线。只要其中一个环节掉了链子，就是整个部门全掉链子。越是大型的公司，大型的项目，大型的任务，这个现象越明显。
看过《大决战》电视剧或《平津战役》吗？毛主席酝酿的调动傅作义35军的策略，由于东北野战军顺路攻打密云而暴露，而华北部队也种种原因而耽误，35军差点返回北平，幸亏碰到了猪队友，非要在新保安休息一晚，就这一晚上，华北军区的部队终于赶了上来，随后大军集合，围困住了最强战力的35军，从而奠定了整个战役的胜利基础。
在工作中，及时回复消息，本质上是不给别人添麻烦，不给别人的工作造成困扰，是出了问题马上有办法应对，而不是一问三不知，做事只有开口没有闭环。事事有着落，回回有反馈，件件有结果。这就叫专业。那么我们在日常工作中应该如何回老板的消息呢？3句话：重要的消息，及时回；复杂的消息，分段回；场面的消息，认真回。
1、重要的消息，指能产生重大影响的事情，或者与其他部门息息相关的工作。它们的共同特点，是牵一发而动全身。尤其是老板亲自盯的重点项目，哪怕其他消息都回的慢了，但这种重中之重的事情，一定要紧跟。这叫有眼力见。
这么做既能表明自己的态度，也可以显示自己的专业。并且在每次回复消息的时候，一定要保证完整，不要掐头去尾。因为老板每天管的事情太多了，对于你在做的东西很可能并不了解全貌，所以一定要用简短精炼的语言，把来龙去脉讲清楚。
2、遇到很复杂的消息，按照“现象、原因办法”来组织自己的文字，字数再多老板也不会觉得麻烦。
3、场面的消息就是不能对接下来的工作产生实质性的影响，只是一个象征性的口号而已，比如老板说：这个项目大家一起加油，再接再厉，再创新高。你不仅要回，还要认真回，不是只发个表情包就结束了，比如可以表示信息已接收到，并陈述自己接下来的行动，让老板放心。
这里有个1:3的原则，就是老板给你发了一句话，你起码要回三句话；老板说了一句无关痛痒的场面话，你最好能给他三句让他放心的实质性的话。