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经销商讨价还价,是让步还是拒绝

张金荣230180
概述:在开发经销商阶段,很多销售习惯于软弱地应对经销商,觉得找过经销商不容易,抱着侍候、满足的心理,小心翼翼,唯恐经销商不满,对于经销商的大小要求基本上都是有求必应,这样的做法让经销商得寸进尺,以致在厂商合作中厂家稍有不从,他们便不予合作或减少订单威胁,直至达到他们的目的。比如公司政策规定开发经销商首次进…

在开发经销商阶段,很多销售习惯于软弱地应对经销商,觉得找过经销商不容易,抱着侍候、满足的心理,小心翼翼,唯恐经销商不满,对于经销商的大小要求基本上都是有求必应,这样的做法让经销商得寸进尺,以致在厂商合作中厂家稍有不从,他们便不予合作或减少订单威胁,直至达到他们的目的。
比如公司政策规定开发经销商首次进货必须5万货款,销售觉得好不容易找到有意向的经销商,怎么也要搞定他,而这个搞定,不是谈判做方案,而是如何满足经销商的要求,几个回合的讨价还价下来,经销商要求能不能先进一两万货试一下市场反应,销售心一软,马上跟公司商量说遇到一个条件非常不错的经销商,能不能开个小灶,这个客户销量一定还有潜力,公司被销售一番劝说,也软下心肠来,同意了。
这样看似搞定了一个经销商,其实是找了一个难缠的经销商,有了软弱的第一次,肯定有难缠的第二次,在公司的制度规定下,经销商可能在日后总要想办法跟公司讨价还价,这次是首次进货量小一点,下次是打款日期延迟几天,然后是找借口希望公司报销制度范围外的某费用,或者让公司提供人员支持、会务协助,反正能揩油的地方一定有他。
如果公司人员没有在开始与经销商接触的时候就讲原则,按政策办事,那么就埋下了日后的合作中不按政策和原则办事的种子,影响深远。而让步的根本原因,看似是销售急于求成,实际是不理解公司政策制定的木笔,比如,为什么首笔订单要5万起呢?不是为了出货,是看经销商资金实力,避免推广中缺货,更是避免经销商蜻蜓点水的做市场,占着市场名额却不作为。
5万的货,其实就3吨,也就是120件左右的油品,正常情况下,20个终端客户的订货量,做一个品牌,没有20个终端就不用忙活了。订万把块钱的货,经销商没有压力,就不会全力以赴,最大的可能是找几个熟悉的门店,让他们帮忙卖卖看,或许就随便摆在库房,谁都不重视,最后的结论就是:没人感兴趣,卖不动。经销商放弃,厂家白白耽误时间。
对于合作,非关键问题可以讨价还价,核心问题是不能退步的,比如说:结算方式、产品价格、首批订单,至于人员支持、推广方案、广宣物料等,都是帮助双方提升销量的措施,投入就会有回报,不仅无需谈判,甚至可以倾斜,这种福利或预期效果,对经销商来说更重要,毕竟,他是做生意的,能提升销量增加利润的事情,比几万块钱的货更重要。

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标签: 招商终端
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