润滑油调价是否提前通知客户，3种做法

你是某润滑油企业的销售代表，近期，你得到消息，一批一类基础油炼厂在检修，部分停工长达六个月，据估计，由于货源的紧张，一些流通型产品将会受到影响，预计价格将上涨5个点左右，目前公司的产品还没有调价，但领导说产品是否调价暂时保密，这时候，你是否把消息透露给自己的客户，让他们重新调整制定销售计划，以下三种做法，你会怎么做：

由于公司没有安排通知客户，所以不通知客户；由于公司没有禁止和客户沟通行情，所以提前和客户打招呼；公司明文规定即将调价，并不得将消息外泄，但如果不事先通知客户，将来客户会埋怨自己，所以要悄悄的告诉客户。
润道学院分析点评：
1、不通知客户，虽然不能说是错误的，但作为一名销售代表，你要对自己的客户负责，让客户增加赢利，如果不给客户打招呼，客户将增加成本，从这一点来说，做法一不是最佳的，很多销售代表的业绩上不去，就是缺乏对经销商的指导；
2、做法三中，既然公司决定涨价了，并宣布不准对外走漏消息，那么，如果你偷偷告诉客户，说产品马上就要涨价，就是违反公司纪律的行为，使得公司承担了原料涨价的损失；而为了现实自己的哥们义气，违反公司的保密原则，给客户通风报信，这实际上是变相的吃里扒外，违反了职业道德的行为；
3、做法二是比较合适的，如果你想成为一名卓越的销售代表，不论是对自己的公司还是对自己的客户，在市场方面你都应该是个“专业顾问”，有义务帮助、指导客户做好市场，如果你通过自己对市场的把握和预测，认为产品的价格可能会上涨或下调，作为顾问，你可以提供是否追加或延期订货的参考一件，这样即没有背叛公司利益，又加深了与客户之间的感情。
当然，如果公司规定不得泄密，你在和客户沟通时，可以建议客户多关注下行情，提醒其价格近期会有变，有心的客户，会懂得你的“深意”的。