我们很多人做销售都不珍惜每次跟客户见面的机会,那有人就会说了,我非常珍惜每一次见面。我这里说的不珍惜,是你没有在通过这次见面去更加深入的了解客户的信息,没有去了解客户需求,没有去探索客户成交意向是否强烈,所以很多销售见面以后跟没有见面没有什么区别,白白花费了一次宝贵的见面机会,那么我们要怎么做呢,我可以从以下几点入手去做:
1、见客户之前:要有所准备,有据话说的好啊!做销售你不准备,就准备失败。我们要准备话术,怎么去跟客户去说。准备客户资料,从客户资料中去了解更多关于的客户的信息,这些准备必不可少,我们做销售不是一套话术包打天下,而是要根据不同客户,去说不同话术。
2、见到客户时:要做的是去多了解客户资料,了解客户的需求。不知道有没有人遇到这样的情况,客户从见到你开始就是在玩手机,直到离开都没有放下过手机。这是为什么,因为你说的话,客户不想听,或者不感觉兴趣。那么我们要怎么说呢?我们见到客户,不要老是去跟客户谈我们的产品,谈产品,只要一笔带过,而是要多去聊客户,你多聊客户你才可以知道客户跟多的资料,才可以从客户的交谈中了解客户的需求,有些人说怎么去聊客户啊。很简单啊,从客户的行业入手去聊,或者去聊客户的兴趣爱好,都可以。
3、离开客户后:我们要做的其实比见客户的时候要多,很多人都不懂的去总结,我们要去想今天对客户的话术是否有问题,如果有怎么改正,还有整理好客户的资料,把他写在纸上,给这个客户做一个档案规律,怎么归类,根据你对客户的了解,可以根据客户的意向,把客户分成A、B、C三类,A是非常高意向的也是我们的重点客户;B就是意向一般,但是可以接着跟进;C意向低,但是不能放弃,作为储备将来客户资源少的时候可以拿出用。只要我们把客户归类,那么就不会错失任何一个客户。
只要我们做到上面三点,见客户就是收钱,而不是在像以前一样盲目的去见客户,自己都不知道见到客户以后会发生什么事情,所以我还是那句话,见客户一定要做好准备,而且要准备充分,知己知彼百战不殆。
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