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销售代表,公司销售政策用用足,别替公司省钱

2023.08.21 | 润道 | 1110次围观

有的销代说:我在做业务的时候,看到有的人把销售政策用完,还要向公司不断的申请政策,我人为这样有损公司的利益。我就不把政策用完,客户也满意,还可以帮公司节省一电,但总遭到别人的笑话,是省钱还是用完呢?
销售代表在老板面前代表客户,在客户面前代表国内公司,还要代表自己,也就是既要维护客户、公司的利益,也要维护自己的利益,既然代表公司,就要好好利用公司政策;而代表客户,就要帮助客户发展;而代表自己,就要多赚钱。
而销售政策怎么来的?很简单,是综合考虑了经销商、终端、用户、竞争对手、员工的情况,结合公司要达成的市场目标制定出来的。小企业的销售政策可能比较随意,大大企业的政策一定是刚性十足的,制定销售政策是企业老板的头等大事,只要政策出台了,就说明公司已经综合考虑到了多种因素,也可以说是考虑了能承担的所有风险,考虑到了公司利益,否则,老板怎么可能利人不利己呢?而且,销售政策大都是对公司有利的。
在这个前提下,销代要为公司节省钱,就有些画蛇添足了,公司请销代不是来给公司省钱的,而是要把钱用足用好,销代的责任就是开拓市场,维护客户,而不是为公司开源节流,即使你在销售过程中为公司节省了钱,公司也不会感谢你,更不会奖励你,因为这不是你的主要工作,公司请你是为了赚钱!如果来奖励你,就违背了职能管理的原则,得不偿失,客户在市场的第一线,他的信息是灵敏的,而且还有推广会、年会、培训会什么的,世上没有不透风的墙,玩意客户知道了,客户会怎么想呢?“这个小子,没有把政策全部给我,还留了一手,这口气我怎么能咽得下,找个机会废出出气不可。”你的客户关系会出问题,很可能是货款拖欠,背后告状,跨区窜货等等,甚至断绝业务关系。
销售的过程不仅仅是你和客户博弈,你也在和其它同时在竞争,如果你不用足政策,而别人用足了,并从公司争取到更多的政策,你的业绩怎么能好过别人呢?除非别人是傻瓜,市场开拓如长跑,别人在尽力,你却在藏藏掖掖,职能掉队。
费用是给销代花的,政策是给销代用的,不会花费用的人是傻瓜,不会用政策的人是笨蛋,在销代脑海里,一定要记住,你的任务是开拓市场,维护客户,片面维护公司利益,就会忘记客户利益才是公司的最大利益,只有维护了客户的利益,才能维护公司的利益;只有先做好客户代表,才能做好销售代表!客户是企业的利润之源,没有客户,企业什么都不是。
所以,在销售过程中,不但要利用政策,更要用足政策。很多销代只会完成公司的任务指标,却不能帮助客户最大限度牟利?好的销代,一定要会算账,具备较强的政策解读能力和合算能力。但现实中,很多人难道公司的销售政策、促销政策、宣传政策后,茫茫然不知所云,也不去向老板请教,凭着自己的一知半解去和经销商谈回款、谈促销、谈进货,哪个经销商愿意把自己的血汗钱交给连政策都说不明白的销代?经销商心理都有杆秤,值不值得投入自己会掂量。
经销商管理的实质就是资源管理,用好公司的资源,正好市场资源,创造新的资源,最基本的是,用好公司自己的资源。那么,怎么用好政策呢?
1、政策来之不易:贪得无厌是每个商人的天性,经销商永远无法满足于厂家给与的资源和支持,哭穷或打款不配合是他们在索取支持时惯用的技俩,所以,销代在给客户支持前,一定要客户感觉到资源紧张和来之不易,而且,给与的时候要一点点给,让客户感觉你在努力为他们争取,为他们着想,否则,一旦客户感觉政策是应该的,就会无节制的索取,销代一旦无法满足他们需求,就会给回款和销售造成麻烦。
2、把给变成争取:在把政策支持变成回款时,千万不要让客户察觉到,你是在用资源套取他们的回款,而且是有求于他,而要让客户觉得你是脏帮助他们赚钱,为他们某利益,在拯救他们,你给与的销售政策、市场支持,是一种施舍和帮助。就拿我们倡导的“三级助推”模式,就是站在客户的立场帮助他怎么快速上量,实际,却让客户在短期内三次进货甚至囤货。
3、让客户感激你:当别人感谢你的时候,你在别人心中才最有位置和影响力,而单纯的交易或交换是永远达不成这种效果。商人就是要赚钱,当你为他赚钱而铺路,或指点的时候,就是获得他的认同,尤其是,你的方案策略独到,费用低廉,这样他才会死心塌地为你而忙。

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