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员工培训为何无效?是后期跟进你没有做好

2023.08.09 | 润道 | 1133次围观

杜总这几天很苦闷。事情是这样的:杜总是某润滑油公司的老板,经过几年的打拼,公司生产的L品牌,已在山东、江苏、浙江、河南、河北几个省市取得骄人的业绩,公司的发展也如日中天。但是,市场竞争是残酷的,随着油品业的快速发展,进入市场的品牌也越来越多,这无疑对杜总的公司带来了不小的冲击。
事实也是这样的:例如去年,公司的销售业绩就发生了微妙的变化:没有像往年一样实现快速增长,只与上一年的销售总额持平。这让敏锐的杜总看在眼里记在心中。是什么原因导致公司的销售业绩止步不前呢?难道仅仅是因为市场上冒出来的那几个品牌捣的鬼?显然不是。
为此,杜总联合营销咨询机构对公司进行了一次深入地市场调查和问题诊断,最终发现公司在市场开拓、经销商管理、终端铺货、产品陈列、促销活动等系列工作方面都没有做得往年那样好。为此,咨询机构建议公司对区域经理、经销商、业务员和策划人员进行一次有针对性的专项培训,以便迅速改变公司目前系列工作的不足,有效提升公司的销售业绩。
这一建议被杜总采纳,并很快邀请专业培训师,对相关员工展开了专业的专项培训。培训效果也是非常的好--员工赞叹不已,培训课上不但没有一个员工打嗑睡或开小差,而且每个员工都做了密密麻麻的笔记,因为他们觉得这次培训真的与公司当前的实际情况非常的接近,有利于后续工作的良好展开。这让杜总高兴不已,认为公司很快就能实现久违一年多的飞跃了。
但是,六个月后,杜总查看销售报表,与上一年同期对比,公司的销售业绩并没有得到明显的攀升。这与杜总的期望大相径庭。到底是为什么呢?培训效果不是很好嘛!这让杜总陷入了沉思,却久久找不到答案,苦闷随之而来。
于是,杜总又求助咨询机构。通过咨询师与杜总的深入沟通,终于发现了问题所在:培训效果虽然不错,但杜总和所有受训人员都只把培训当作一项工作,培训完了这一“工作任务”也就完成了,而没有有计划、有步骤地将培训内容变成行动放到工作中。这样,销售业绩自然难有大的改观啦!
事实上,国内目前为数不少的公司展开的培训都是这样的--培训归培训,工作归工作,没有良好的展开后期跟进工作,导致培训是白忙活了,工作依旧的“艰难向前”,很难见到胜利的曙光。这让培训师心痛,更让公司老板心痛,因为培训只是基础,重在后期跟进。这样,培训的价值才能真正地体现,公司才能更好的发展,毕竟后期跟进贵如黄金啊!
显然,培训之后,后期跟进贵如黄金。那么,如何跟进才能使得培训真正有利于公司的发展呢?
1、组织专项研讨活动,深化工作内容:培训完成之后,公司应该趁热打铁,马上组织员工,展开专项研讨活动,将培训内容一条一条、一点一点的分析、消化,并且结合公司当前的实际工作情况,进行深入地探讨,找出问题的解决方法,把培训精髓与公司的当前工作紧密地结合在一起,促进工作迅速、良好的完成。
2、制定执行标准,将工作分配到人:将培训内容与当前工作有效地结合在一起之后,大家已有了工作快速改进和优良完成的信心。此时,公司应该迅速制定出系列工作的执行标准,让员工在执行过程中有据可循,避免做一些无用功。同时,必须将每一件工作分配到具体的人,不准一窝蜂的上--要各司其责,各自完成自各的工作。
3、全面组织实施,监督到达目标:完成以上两个方面的工作后,就要迅速的组织员工,有计划、有步骤和有目标的将工作快速、有效的执行和完成。同时,公司还应该组建工作监督小组,及时督导、指导员工完成其工作,促进公司的全面发展。
同时,不要频繁更换咨询管理公司,避免东一榔头西一棒槌的学习,每次培训过后,最好有一个月左右的落地执行,然后再通过培训、总结、提升,从而实现螺旋式上升。

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