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用工费用高企,铁军协销不靠谱,驻地销售才是王道

2023.08.09 | 润道 | 1053次围观

目前,润滑油销售以出差模式为主,就是销售人员月初出差,月底回来述职,每月出差在外,差不多有25天左右,月人均差旅费都在5-6千甚至更多。但从2019年底的疫情开始,这样的出差模式,几乎遭受重大打击,网上流传着一个段子:
工厂没封时,市场却封了;市场解封了,工厂却封了;市场和工厂都解封,客户却封了;客户解封时,物流又封了;发货地没封,收货地却封了;收货地解封,发货地又封了……最后,润滑油圈的人都疯了。
尤其是2022年,疫情此起彼伏,比如,江苏苏州的学生,从春节前停学,到了4月份,还没有复学;南京的江宁区,由于有高铁、机场、物流中心等,多次出现疫情,专门推出了“我的江宁”,以便管理;上海更是“鸳鸯火锅”式管理,浦东浦西分别管理……很多物流公司,都面临着大半个中国无法发货的困境,润滑油销售人员,也面临着多种困境。
很多地方不仅对出差人员有48小时核算正面的要求,外地人员实施“3+11”或者“7+14”模式,就是3天集中隔离,11天居家隔离,这样的结果就是让销售人员无处可去。我们民营企业的销售人员,很多只能窝在公司,通过电话、微信来做些零散工作;甚至有个别公司,干脆给员工放假,减少成本费用。
但在这样的形式下,壳多美反而受到的影响很小,为什么呢?他们大都采取驻地销售代表制度,就是销售人员在当地招聘、服务、管理,比如在杭州招聘的销售人员,就负责杭州周边的客户服务,这样,就避免了出差受阻。
其实,我们民营企业也可以采取驻地销售模式,因为:
1、降低费用:目前,一般企业对销售人员出差采取不同模式,比如每天补贴住宿180-250,餐饮50-80,每月通讯100-150,长途交通实报实销需要500-1500(或给予燃油补贴),按一个月出差在外20天算,每月差旅费用基本在8000-10000左右,如果你公司有十多位销售,就是10多万,按润滑油企业一般的利润率算,企业至少要300万的销售才能抵消人员支出;而采取驻地销售,住宿、餐饮补贴都可以节省下来,底薪,也可以按当时水平来设定;相当于你每年多卖两三千万的货。
2、提高效益:出差模式,和客户每月的见面频率有限,走马灯式的出差,每个地方都是蜻蜓点水,更别提什么市场走访、终端拜访了。我们知道,客情就是见面率,如果连面都见不了,客情就是无源之水,为什么现在的汽服门店老板很焦虑呢?就是客户保养频次降低,客情无法维护,我们润滑油企业何尝不是如此呢?中国地域广阔,有很多地方特色,尤其是方言,销售人员操着一口白话,就很难和广东、福建、四川等地客户沟通。
3、人员变动:有人说销售人员吃的是青春饭,尤其是出差形式下,年轻人没有机会时间成家立业,到了一定年龄,很多不得不会家乡;即使成家立业的人员,孩子大了,也不得不回家照顾家庭。一般来说,销售人员最容易在30岁前,35岁左右离职,一个是年富力强的时间段,一个是经验丰富的节点,正式能创造财富的时候,离职,对销售人员是损失,对企业来说,也是损失。为什么壳多美的很多销售年龄偏大,而我们都是年轻人呢?恐怕这是根源。
4、人员管理:也许你会说,如果驻地销售,那不就成了放羊了,销售人员不盯着,他们就会懒散,如果是前几年你这样担忧,是可以立即的,毕竟通过电话、报表是难以起到监督效果的,但现在,钉钉、微信都是不错的管理工具,当然,也有很多CRM管理软件;至于沟通,现在更方便,各式各样的在线视频都可以事先交流,最简单的就是用微信群了。票据报销、合同签订、政策传达都有对应工具,别说每月开会,每周开会都很简单。
5、实施建议:那么,驻地销售怎么落实呢?先规划目标销售区域,然后,初期按省来招聘人员,最好是省会城市招聘,可选择的雨滴比较大,而且,出差便利;新人,先到公司培训,如果公司当地有经销商或直销市场,可以安排10-15天的实习,合格的,再放出去;如果是润滑油圈老人,在熟悉公司产品、政策后,就可以单飞;实习期给多久呢?油圈新人,最好是2个月以内,老手,1个月;如何考核他们呢?有两种方式,一个是看业绩,是骡子是马溜溜看;另一个是看他的思路、策略、动作,比如是老粘着经销商呢,还是下市场一线。
作为驻地销售,还有很多管理细节、工作模式,比如:五天拜访、市场推广、运营计划、方案落地、门店开拓、终端动销、区域引爆等,都需要掌握并灵活运用。

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