2021年润滑油行业血雨腥风,原材料涨价,终端需求下滑,市场不振,经销商喊货卖不动,终端说车主上门少,车仆润滑油却逆势飞扬,这离不开车仆所独创的“独孤九剑”心法,近日,车仆培训副总监匡辰豪为润滑商情读者做了详细解读:
2021年润滑油市场受到到多方面的挤压,尤其是润滑油的消费端:终端门店遇到了重重困难。匡总说,门店进店率低、复购频次低,“几乎一夜之间,车主就不做保养了”,很多热火朝天的门店,也进入了门庭冷落的局面;在电商冲击,品牌竞争下,产品利润不断下滑,以前的靠产品获利越来越难,而服务收费还难以得到车主认可,目前正是高低难就的尴尬局面;招人难,用人贵,很多门店留不住员工,更有诸多连锁品牌在资本的加注下,不断攻城略地……
在这样的局面下,终端如果无法动销,润滑油就难以顺畅销售。车仆认为,润滑油并不适合电商,机油需要更换、检修,“就像医药一样,普通的保健品可以网络购买,但医药一定要到亿元诊断,才能对症下药”,润滑油离不开终端门店的服务。
一个润滑油品牌要想打开市场,就一定要先撬动终端,车仆在终端培训师团队的实践中,逐渐摸索总结出了“独孤九剑心法”,起到了强大的破冰作用,独孤九剑包括:
总决式,是为终端引流集客;破剑式则是5S管理,增收降耗;破刀式,则是安全管理;破枪式,是激励员工主动上进;破鞭式则通过顾问式营销,提升终端能力;破索式,把检车、维修做成标准流程,通过专业提升价值水平,破掌式,用各种营销活动,不断补充新客户,维系老客户;破箭式,聚焦客户,提升客户忠诚度;破气式,鼓舞士气,提升团队效率……
独孤九剑的实施,离不开营销工具、会议管理、门店管理、团队建设等基本板块,“比如,说机油静音多好,不如用造势检测仪测试下,用数字让车主信服;说机油润滑性能好,用红外测温仪检测下发动机温度……”匡总说,好的营销工具,让销售事半功倍。
1.2025(第11届)中国润滑油品牌峰会暨厂商对接会,7.7-8日,无锡;
2.嘉宾分享内容预告+参会名录;
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