营销 第89页

经济下行时期，顾客并不是没钱，只愿意买便宜货。而是在手头比较紧的时候，大家说服不了自己消费。人们最需要的不是折扣，而是说服自己购物的理由。经济环境好的时候，大家心态上更加开放和喜欢冒险，可能会盲目崇拜潮流。但经济衰退时，人们面临着公司倒闭、失业、股票跳水的风险，内心极度缺乏安全感。在一个不确定性的环境，商家不是要琢磨怎么帮顾客省钱，而是要挪开他们捂着钱包的手。具体的方法就是，研究他们在这个时期的心理状态，帮顾客找到购物的理由。比如，帮助用户重拾生活的信念。知识付费产品，在经济...

很多润滑油企业羡慕猫虎狗的流水，就一直幻想借助互联网思维打造连锁换油，他们往往喜欢把门店数量作为奋斗目标和成功标准，认为：我都做到全行业门店数量第一了，就算现在不赚钱，谁敢说我以后也赚不到钱呢？但是，开店是要实打实增加成本的，房租、设备、水电、人工都是不小的开支。在现实当中，很多公司为了达到快速开店的目标，往往会以高于市场价的价格争夺店面，加剧了资金的浪费。传统行业的开店流程是：一家店做出名堂来了，用赚到的钱去开第二家店，如果还能赚钱，就开第三家、第四家……而互联网思维者则颠...

任何一个润滑油代理商都想成为优秀的经销商，都想掌控自己的区域市场并使其发展壮大。但是，也总是会出现经销商在所辖区域中公司业绩下滑、下线分销商背离，甚至业绩一落千丈、公司被市场无情的淘汰的情况出现。那么，如何才能经营好自己的区域客户，让公司的销售业绩蒸蒸日上呢?——这应该从三个方面做起。1、运用利益纽带连结客户：一个润滑油经销商要想在市场中拥有自己的地位，必须要有跟着自己的忠实分销商，这就要求经销商能够提供出时刻能产生利益的产品与服务。当然，润滑油经销商不光要给与分销商实惠的利...

很多汽修店都是坐等客户上门。自己也不知道客户怎么来的。对于客户来源，没有认真分析过原因。反正是客户主动上门了，我只管修好车就行了，这样的店不在少数。还有很多汽修店，对客户信息一点也不重视，主要表现在以下几个方面：1、没有完整的客户信息：有的老板说，我有客户信息，所有客户的联系方式都在我的手机里呢，但你能知道车辆何时该保养，机油什么时候要更换？这些工作应该由专门的服务人员去负责。2、没有固化的回访制度：维修企业的回访主要有两个：一是维修回访，二是保养提醒回访。维修回访：客户来你...

现在接手了一个新的润滑油品牌，利润空间还可以，不知道是成立新的销售小组，还是增加业务人员的任务，另外，薪酬怎么发才能激励大家呢？百晓生答复：你说的这个情况在经销商层面很常见，甚至有的经销商有几个品牌，管理上确实有一定的难度。1、一人多品：大部分经销商采取一个业务员同时销售多个产品，这从很多经销商老板的名片上就可以看出，正面是多个品牌的logo标识，背面则密密麻麻的写着×润滑油经销商，×润滑油代理商，这样看似节省了人员和费用，但当你掏出名片的时候，到底给给客户推荐什么说什么呢？...

用户不喜欢涨价，因为涨价意味着多花钱，意味着损失更多生存资源。而厌恶损失，是人的本能。但用户对涨价的不满，却有一个前提，那就是：察觉到了涨价。如果涨价方式足够隐蔽，没有被用户发现，自然也不会引起不满。单纯去抬高价格，之所以马上就能被发现，是因为提供了对比环境：同一家店里，买同一个品种的生菜，昨天1斤8块，今天1斤12块，自然会让人惊讶，为什么涨了这么多。想要让涨价不易被察觉，就需要混水摸鱼，把价格体系搞乱，客户就难以感知。1、减量不变价：在价格不变的情况下，减少产品供应量，等...

张老师，我仔细研读了您的《润滑油品牌运作九连环》一书，尤其是对产品卖点这一章节反复读了多次，确实感觉到产品卖点很重要，而再能和产品结合起来就更好，比如您举例的嘉实多润滑油，给车多，给你更多，我发动公司的全体员工和部分经销商，准备把我们的卖点提炼成这八个字：“卓越品质，全球共赏”，我觉得朗朗上口，挺好的，你看行吗？答复：如果当成一个口号，确实是朗朗上口，可我们是做企业，不是说顺口溜，那么，就不是很合适了。几年前，润滑油行业流行说自己是“润滑油专家”，结果每个品牌都说自己是“××...

有想法的人太多太多了，创业从来不缺想法。很多年轻创业者，人生第一次创业的人，自己想到了一个点子，或者看到了一个机会，都想赶紧捂着，生怕被潜在竞争对手发现了。其实，小公司干的这点事儿，基本是不存在商业机密的。内行人人都能想到，没想到也听过；外行你告诉他，他一时半会也找不到抢你饭碗的路子。所以，重要的根本不是看到机会，而是能真正克服九九八十一难，执行下来，把机会变现。十多年前，某润滑油企业老总说我想到了一个伟大的模式，能彻底颠覆润滑油行业，大概是打通产业链，从运营商赚钱，几年后，...

菜市场买菜，有的老板会顺手送你一大把葱，有的老板连你问都不一定送，得和你另外算钱。为什么？难道一个大方一个小气吗？如果真的这么理解，那不但送葱，连菜都免费送的老板会不会更大方？但以这种方式来做生意，这个摊子还怎么开下去？所谓的大方与否，在于更大的利益。不送葱的老板眼里，看到的交易相关方，很可能就只是“你”和“他”两方。所以这把葱就变成了一个零和博弈的生意：送你，他就少赚了。但是，在送葱的老板眼里，这场交易的相关方，很可能最起码有三方，“你”、“他”和“竞争对手/隔壁摊贩”。如...

有没有发现，很多行业在2023年出现了客流下滑，客单价下滑的态势，连热门的奶茶、咖啡都不断降价，汽车后市场更是受到新能源车的冲击，进场台次、单次消费双双下滑，提价的可能性几乎不存亡，唯有提升客流，那么，引流要注意这些：1、你的目标客户是谁，是哪类人群？经常有学员粉丝跟我说，我的产品很好，适合所有人，这样定位就很泛。这样去引流，就太难了，而且引流来的客户也不精准，后续很难成交！想一下，谁最需要你的产品或服务？你的产品最能帮到哪些人解决什么问题，而且这群人愿意为解决这个痛点付钱。...