营销 第103页

很多润滑油企业和经销商都在搞什么推广会，觉得这样效果很好，我不反对，但现在的推广会已经完全变质成了“订货会”，其基本流程是品牌介绍，产品推介，现场订单这三部曲，甚至有的企业还把每场订单的订货额当成追求的最主要目标，从一场推广会订单50万，到现在200万的都有，只是，这个订单是签约订单还是现场付款，恐怕只有主办方才了解。正因为如此赤裸裸的急功近利，现在润滑油终端已经怕了推广会，就好像你一说结婚请客，就意味着不菲的红包，而没有任何创新的推广会，除了订货吃饭外，并不能给终端带来什么...

在我才从事润滑油销售时，起早贪黑忙忙碌碌，每天上下班都要从旁边的某个美容店路过，当我却没有看到我们的润滑油产品，就问负责汽机油业务的人，说这个客户不和我们合作，由于不归我的业务范畴，我也不便插手，知道后来业绩攀升，我才有机会去拜访隔壁的老板。我说我是隔壁卖壳牌润滑油的，老板很客气，说你是这几年里你们公司第一个来拜访我的人，我大吃一惊，问老板，不是说你不用我们的品牌吗？老板说前几年你们公司的人的时候，他不在，他的员工说不做不了主，后来就再也没有来过。很简单，几分钟后，我就给老板...

你是工业油销售工程师，和客户关系处得不错，一天他得知某企业准备切削液招标，据说年用量有200多吨，该企业和自己的老客户张总关系不错，于是，他请张总帮忙，为他疏通一下关系，然后张总给该企业的常务总经理打了电话，并约好了第二天去拜访该企业，临走时，张总和专门写了封推荐函。那么，第二天你去拜访该企业时，你会：直接找到企业的常务副总，让他帮自己做些工作；直接找到具体经办人；让公司前台把自己介绍给具体经办人。1、做法一是不明智的。如果你直接拿着推荐函去见那为总经理，一般来说，他会马上打...

做销售，不是你喋喋不休的说，只有知道客户的需求，才能说到客户心坎，为此，合适的提问能带动客户的思维，让客户进入到我们设置的心理情境中，从而产生购买的欲望。在销售过程中销售人员的提问方式有以下几种：1、主动性提问：主动性提问指的是在自我介绍后，对客户的现状直接提出的疑问，以便得到客户的基本情况。一般来说，只要销我们注意自己的说话方式，客户都会直接、正面回答这些提问，比如可以直接问客户，有多少台车辆，有几个工人，用的什么等级，知道了这些，我们才能判断对方规模和需求，以便确定推荐什...

4S店保养太贵，修理厂或汽配城保养又不让人放心，因此有些聪明的家伙看准了这个市场，于是上门保养犹如雨后春笋般的快速发展起来，成为2015年开年后汽车后市场领域最火爆的词汇。上门保养不仅价格有优势、而且还能让你足不出户，省了油钱省了时间，看上去还挺专业、挺高大上的，够时髦服务也够到位，但是上门保养能让我们放心吗？反正我心里是打鼓的。什么是保养？所谓保养，是指汽车在行驶了一定里程或使用了一定时间后，要对车辆易损及老化的部位进行修复的一个方法。其中包括更换、检查和维护。简单来说，保...

拜访客户，一定要事先做好准备。不然就会这样：小张：赵老板，你好，我是润道公司的销售人员小张，这是我们的产品资料，你看看是否感兴趣？赵总：放着吧！我感兴趣的话会给你打电话的。小张：你看看，我们的产品质量好，价格便宜…赵总：对不起，我一会要去客户那里，我有兴趣的话，会和你联系的，好吗？小张：哦，好吧，那就不打扰你了…这是我们的资料。小张刚出门，赵总就顺手将资料扔进了垃圾桶。这样的场景在我们润滑油销售代表工作里，是屡见不鲜的，多少人都是到了一个城市，就跑到汽配城，然后挨家挨户的送资...

前些天到小区附近的快修店洗车，店里的大师傅突然问我有没有他的电话号码。我很纳闷，当时还以为他在和别人说话，便没有回答。他第三次发问的时候，我才意识到他在问我，我连忙回答说没有。随即，我条件反射般地问道：“要跳槽了？”“你来的时候我不一定在，提前打个电话。”师傅没有直接回答我的提问。“好的。”“大概还要两个月，正在选铺面。”“自己开店了？”“是的，不远。”“哦，挺好，哪里？”“某某附近。”“距离差不多，很方便。”“你的电话号码是多少？我现在打给你。”我立即把号码报给了他，并很快...

客户的货款收了，这笔生意就算完成了。你是不是这样认为？错了，为什么？因为客户还有可能退货，虽然你可能有千般理由，但如果客户执意要退货，除非是特殊商品，比如生鲜，否则，你只能乖乖的退货。你在商场买双皮鞋，买件衣服，如果没有污损，7天内，都可以退换；在京东购物，也有七天无理由退货。如果你的客户，购买了你的机油，箱子没拆，也没有污损，他要退款，就是觉得不满意了，要退货，你退不退？这是符合退换货标准的，你不给人家退，是违反法律的，不要说你们有合同，有约定，法律面前，这些都无效。我们怎...

你去追一个美女，美女说，咱俩不合适。你就去问她为什么不合适。这个时候，再研究这个问题有用吗？或许有用，比如死缠烂打，但如果你在问她之前，先让她觉得合适，然后，就是水到渠成。做销售也是如此，在客户说价格贵之前，先让他觉得不贵，是不是他就不会这么问了？想想，客户最关心的问题就几个：效果、质量、价格。如果我们提前把这些问题解决了，客户就会从“怎么这么贵”变成“多少钱”，“效果能这么好吗”变成“我试试吧”，这样做：1、不回答：我们很多销售人员喜欢回答问题，客户问什么，不回答是不礼貌，...

在平时做生意的过程中，我们经常会听到几句话就是：“一桶机油4升就400多，抢劫啊？”“啥？加个机油还要算工时费？你这又没成本！”“老板，你又没什么成本，顺便帮我检查下空调制冷，弄完后顺便把车给清洗一下，顺便……”通常这几句话能把做润滑油的气得七窍生烟，火冒三丈，今天，机油猫博士就为大家来算算，卖润滑油究竟要付出多少成本！什么是成本？成本，是商品经济的价值范畴，是商品价值的组成部分。人们要进行生产经营活动或达到一定的目的，就必须耗费一定的资源，其所费资源的货币表现及其对象化称之...