形象对门店越来越重要,没有车主喜欢“脏乱差”,汽车后市场的服务意识和面貌越来越注重形象、规范和标准。但要想把汽车服务的供应链、产品两个要素做到形象、规范、标准、统一,对于个体或者小规模的修理厂来说很难,因为自身的规模和财力不能满足。至于店主,因为没有专业的营销拓客能力,在吸引新客户这一块,个体门店在竞争中也不占优势。再加上门店的口碑和硬件,以及“一言堂”式的管理,让许多汽服门店老板在经营中身心俱疲。还有时不时的“黑天鹅”发生,无助、迷茫和煎熬无不伴随者汽服门店的经营者。在这个...
营销 第107页
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