管理 第71页

销售人员的工作时间、地点、方式高度灵活，过程难以监督；然而，工作绩效往往有明确的具体数字化表现，但业绩会有很大的不稳定性和风险性，由此，其薪酬就难以和内勤人员一样，一般来说，销售部门的薪酬方案：既要体现销售业绩，又要考虑非人为因素的影响；既要引导销售人员重视销售结果，又要促使其关注销售过程。在基本薪酬加佣金模式中，销售人员的薪酬包括两个部分：一部分是基本薪酬，是对销售人员经验、技能、知识等客户服务素质所支付的报酬；另一部分是佣金，是对销售业绩的认可和激励。这种模式结合了纯基薪...

销售人员的工作时间、地点、方式高度灵活，过程难以监督；然而，工作绩效往往有明确的具体数字化表现，但业绩会有很大的不稳定性和风险性，由此，其薪酬就难以和内勤人员一样，一般来说，销售部门的薪酬方案：既要体现销售业绩，又要考虑非人为因素的影响；既要引导销售人员重视销售结果，又要促使其关注销售过程。纯佣金模式下，销售人员的薪酬完全由佣金构成，佣金以某个销售业绩指标（如销售收入、销售利润、销售量等）的一定百分比提取，比率高低取决于产品价格、销售量以及产品销售的难易程度等。需注意的是，佣...

客户拜访是每个销售人员必不可少的工作技能，那么究竟如何拜访才能做到事半功倍？拜访中都需要注意哪些细节？专注于润滑油营销咨询的南京润道整理了如下13条，供销售人员参阅。1、两个人去正好：客户拜访时，人员的数量要有所控制。单人去很容易让对方认为你实力太小或是不够重视；若是去的人数超过三个以上，也不合适，会给人造成压力感。一般来说，上门的人数最好控制在两人，或者与对方的出场人数相对应。另外，人员还得有所分工：有人负责主谈，有人负责副谈，切忌大家都抢着和对方老板说话。2、别小看前台：...

很显然，没有人认为自己会感情用事，大都标榜自己行为理性，处事客观，但是很遗憾，几乎所有人都不能做到100%的理性，事实上，人们往往会败给一个叫“比例偏见”的心理学现象。1、什么叫比例偏见？附近的超市一桶色拉油90块钱，邻居说另一家超市正搞活动，每桶只要50元，但要走20分钟的路程，我想大部分人会选择去另一家超市。为什么？附近的超市90元，另一家只要50元，花费20分钟的时间可以节省40元，几乎省了一半的钱。假设附近是一座商场，你看上了里面的一款名牌皮包，要价6600元，而另一...

现实中，名字是别人认识我们的第一步。网络中，昵称也是认识我们的第一步。我们都低估了昵称的重要性，好的微信昵称，甚至可以直接成交订单。取一个好的微信昵称要记住这4个特点：容易记忆，直观理解，便于搜索，利于传播。1、个人版：例如我主要是做润滑油品牌咨询的，个人版有两种命名方式。第一种：昵称+标签，如：油事找-张金荣；前面的标签“油事找”就是一个广告位，告诉别人你是做什么的，后面是名字，便于别人记住。第二种：昵称+功能，如：百晓生-帮你找人；前面是耳熟能详的一个武侠人物；后面的标签...

小微润滑油品牌找代言人的目的给用户看的，而是给渠道商们看的，体现你的实力，而不是真的大张旗鼓的让车主直销，代价太大。前几年，很多润滑油品牌找代言人，尤其是小微品牌，即使现在，依旧有些品牌还找运动员来代言，虽然很多代言人我们不熟悉，甚至不知道。那么，这些企业为什么还要找这样的代言人呢？而且，我不止听一个人讲过这样一个结论，产品找明星代言对销量几乎没有任何帮助。既然找明星代言，不会提升销量，那为什么还有那么多产品前仆后继的去找明星代言呢？因为明星代言解决的不是终端购买问题，而是渠...

在我和企业交流中，不止一次遇到说类似这样的话：我们的机油化验指标比壳多美还好；我们在品控上，比壳多美还严苛；我们的包装设计，绝对超过壳多美；我们的返利、支持比壳多美力度还大…然而，他们的品牌，无一例外的都卖的不怎么样。有一个河北沧州的品牌说，我的产品从品控上来说比壳牌都好。我还特意买了他们家的机油来化验，说实话，其实好几个指标都不如我们的，“我们只是没钱做推广罢了”。可是，我知道的是，这个品牌的工厂就在农家小院，几个调油釜，却有近200个产品型号，我不知道他那卓越的产品，是怎...

一个企业能否基业长青，靠的不是经验的积累，而是经验的流程化。管理、营销、技术都要流程化制度化。一家米其林三星餐厅，如果有一天大厨离开了，可能就垮了。因为它太依赖大厨的手艺了。再看肯德基，一家拥有44万员工的庞然大物。餐饮的流动性这么高，它怎么做到依然能够运转的？就因为标准化、流程化。肯德基没有大厨，它把东西做得好吃的能力，做得安全、卫生的能力，都变成组织的能力。全靠管理。为什么肯德基厨房员工的制服，是短袖的？因为在肯德基的标准里，洗手是要洗到手肘的。这么洗手，已经几十年了。一...

很多人都非常痴迷于一些“讨巧的方法”，最好是能一招鲜吃遍天的招式。比如奶茶店生意不行了，就想着换一个更有意思的包装吸引人眼球，来缓解这一情况；比如餐厅生意不行了，就想着策划一次事件在当地形成传播，吸引更多人前来用餐；或者更具体一点的，奶茶店在客人少的情况下，奶茶就要故意做得慢一些；淘宝上宣称只需9块9邮费，就送一套价值15元的礼物（实际上总成本不超过5元）之类的…去想这些方法当然也没有错，只要不犯法。但一个普遍的问题是：人们似乎花了太多时间和心思去专研这些小方法、小技巧、小贴...

很多企业和植物、动物一样，越来越庞大，为什么会有贪大求全的种种决策？直接原因：对自己的产品不够自信。销售在谈客户的时候，很多精明的客户都会下意识地拿别人的长处跟我们的短处做一些对比，他们惯用的话术就是：“你看他们家有变速箱油，你们却没有”、“他们家的尿素很便宜，你们的太贵了“，然后还信誓旦旦地说：“你们要是有了这款产品，我们就可以开始合作了。”于是，销售兴高采烈地跑回来，说赶紧做，把这个产品做了我就可以把客户签进来了。老板一评估，有能力，有配方，可以做，于是，也没有经过太多的...