企管 第105页
企业想做私域，用户却想逃离，怎么办
2023-09-1339020
私域大概是2018年出现的，现在不谈私域就好像不是影响力一样，但我就有一个极大的疑问：把客户变成自己或自家企业的私有财产，有问过客户的意见吗？他们愿意吗？反正我不愿意：我把你当朋友（生意伙伴），你却把我当了私域流量。于是，我们常常吐槽买护肤品送化妆棉要微信是为发广告，点餐关注服务号是为发广告，参加活…
做私域的第一个难点：用户的导入和瓜分
2023-09-1332510
现在比较热门的私域，其实就是以前的会员维护的升级，本质还是围绕会员服务，只是从以前的客服+电话，升级成微信+微信群+朋友圈，从以前的客情维护，增加了推送、复购等动作，企业运作私域比较头疼的问题是：如何拿到用户？比如手里有流量的部门愿不愿意配合你，他们在外面投放广告的时候，是不是愿意在投放的平台上加一…
少谈私域，先做好朋友圈这个基本动作
2023-09-1334270
先讲重要性。做私域，最重要的就是朋友圈。这句话值得重复3遍。为什么说朋友圈最重要？我们来看看微信各个功能在做私域的优势与局限。私聊的优势在于可以随时建立联系，可以持续沟通。常用于销售日常沟通与逼单（需要结合微信语音或者是电话）；但劣势也比较明显，标准化比较难做。…
从瑞幸和茅台的双赢，谈成功的联名需要什么？
2023-09-1132660
“联名并不能筑成新茶饮品牌的护城河，产品和服务才能。”得益于新茶饮联名的疯狂内卷，年轻人的第一口茅台又有了更多选项。2023年9月4日，由瑞幸咖啡和贵州茅台联名推出的“酱香拿铁”正式上市，优惠价为19元。在广大消费者的持续关注下，酱香拿铁的酒香很快就弥漫了整个社交网络，并在首日就拿下了“超过542万…
像淘汰员工一样，淘汰没市场的产品
2023-09-1031550
在员工管理上，很多企业会采取末位淘汰制，就是把表现不好的人辞退，但我们在产品线上，却总是犹豫徘徊，浪费在不该浪费的地方。典型的表现是，如果企业有5个产品，3个相当成功，1个马马虎虎，1个一塌糊涂，老板和高管会对哪个最关注最投入呢？是落后的产品，从情理上是“不服输”，从面子上是“放不下”，如果放弃，意…
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