费列罗巧克力的成功，其实就是拿捏人性

在巧克力市场，除了德芙外，就是费列罗了，如果说自己享用，一般会选择德芙，但如果说到送人，人们首选费列罗，凭借名字、送礼、价格，费列罗成为行业老二，利润上则是当之无愧的老大，它是这么做的。
1、包装好名字。1981年，米歇尔以家族姓氏费列罗为名，针对中国市场特意开发出了费列罗榛果威化巧克力，就是费列罗在国内的经典产品，巧克力球。为此费列罗花了1整年时间，专门研究怎么让这颗巧克力球，达到最能俘获中国消费者心理习惯的模样。

为了贴合中国人对“金碧辉煌、富贵发财”的喜好，每一颗费列罗巧克力球都用金箔纸包装，取名“金莎”，更有亲和力。
球形的外观不仅把金箔纸的光泽发挥到了最大化，比起彼时流行的金币形巧克力，其叠放起来也能以最大的展示体积，获得更夸张的观赏度。
2、当礼品来卖。作为国内巧克力市场送礼届的扛把子，费列罗在“没有日常巧克力消费习惯（相比欧美消费者几乎天天把巧克力配主食吃）”的中国市场，树立的定位就不是日常零食，而是高端礼物。尤其是在春节、中秋这样的传统节日，一盒盒金灿灿的巧克力球从地板叠到天花板，放眼望去是满眼金光，完美迎合了中式审美里对富贵夸张和黄金气派的青睐。
为了进一步在中国市场打响知名度，费列罗花了大手笔在央视上投大量广告，在基本没有任何其他视觉媒体渠道的时代，就开始反复向消费者灌输家人团圆吃费列罗、亲朋送礼选费列罗，用费列罗是有排场，有面子的行为。
后来情人节送礼的消费概念在中国市场兴起后，费列罗推出了价格不菲的99颗、199颗等不同规格的“巧克力花束”，带起了情人节送巧克力的消费风气。
3、奇葩的定价。相比其他品牌的巧克力产品，费列罗的定价策略非常奇葩。一般来说，任何产品为了使消费者对比出划算的感觉，从而多多促销，小包装规格的单价往往会比比大包装规格的产品定价更贵。
但费列罗是反着来的，规格越大，颗数越多的包装，每颗折算下来的价格反而越高，最小包装（三颗一条）的每颗单价反而最低。自己买来吃就便宜些，送礼买排场就要多花钱。但中国人在送礼上还真的就喜欢多花钱，主打一个不看实际价值，只看小票数字。
这3条，我们润滑油圈完全可以借鉴的则是包装设计、品牌命名、宣传策略，至于逆向的价格体系我们是否能用呢？还很难说。