回顾：某汽服机构业绩倍增培训会流程剖析

近日，某汽后服务机构策划在济南举办门店业绩倍增培训会，我们分析下名称：门店、业绩、倍增、培训这几个关键词，就知道应该是一个系统的运营模式。然而，观察它的组织过程，我们发现它是很多地方需要改进。
1、讲师过多：一般的培训会，都要贯彻一个主题思想，每个人的理念不同，解读角度不同，所以，培训会很少有3位以上的讲师来分享的，这样，才能保证内容方向的一致性。比如，我们组织过润滑油连锁模式的运营与落地，就是我讲解渠道发展趋势、产品梯队的设计、门店招商的运营；而另一位讲师则是连锁品牌的老总，讲解门店的选址、员工的招募、车主的引流、项目的提升、员工的晋级等内容，完全契合。而这次会议，却邀请了12位讲师，这不是培训，这时大型翻车现场：嘉宾们的观点一定会相互冲突的。
2、组织周期：一般的会议，即使是经销商会议，或者终端订货会，组织也要一个月，而以陌生客户为主的培训会，筹办周期一般要一个月以上，两个月是最好的。流程大概是活动预热、微信推送、电话沟通、会务细节、费用落实，如果短期内给客户不断电话，很容易被理解为骚扰，最好每次电话沟通间隔时间能在3天以上，当然，也不要超过7天，时间久了，邀约对象会遗忘。而这次会议，是9月30号早上提出，上午就落实，期间正好是7天的国庆假期，怎么邀约客户？不要说假期大家没事做，正好看抖音、刷朋友圈，自己的安排，不能推理到别人也会如此。
3、职责不清：一个会议流程怎么安排、主题内容、嘉宾课程的顺序都是主办方考虑的，而不是动辄就让主讲嘉宾来参谋，甚至连会场布置、参会费用、赠送礼品什么的，都让嘉宾讨论，要牢记：嘉宾是来讲课的，不是来给你拉客的。看似民主，其实是想把有可能的失败，推给大家而减轻自己的责任。更离谱的时，还要求每个嘉宾提供优惠活动，一次来吸引客户，在客户还没有确定来与否的情况下，这么多的现场优惠有什么意义？嘉宾不仅要讲课，还要做奉献，主办方的要求太高了些。
4、目标不明：开培训会，看似核心是培训内容，其实真正的核心是组织听众，只要主题确定了，内容上是可以调整、升级的，但如果没有听众，再好的内容讲给谁听呢？而这次主办方，花费太多的精力放在什么会议流程、礼品定制、新闻报道、酒店奢华这些非重点工作上了，对于客户的邀约进展，总是语焉不详，追问下就用感兴趣的挺多来搪塞，感兴趣、有意向、想过来……都是扯淡，不缴费一切都是0，从目前来看，估计很不乐观。做什么，一定要顶住主要目标，将军赶路不追小兔。
5、参会费用：一开始费用定的是2999，谈不上高，毕竟包含了2天的住宿、餐饮，还有3样礼品（水杯、普洱茶、白酒），但筹办期太短，为吸引客户，先后推出了2个促销活动。4位同行1位免费，汽修门店一般就几个人，如果来4个，就意味着停业两天，让他们邀请同行或朋友，看似美好的出发点，但如果有能让自己业绩倍增的方法，你会推荐给同行吗？同行，就是竞争对手；随后，又推出了嘉宾邀请的客户，或者转发朋友圈的客户，只需1499，这样的跳水价格，让还没有报名的客户，一看就知道主办方急不可耐了，更让已经报名的人，万般滋味。
6、课程安排：从目前公布的日程来看，最大的特色的每个内容安排45分钟，然后休息15分钟，再讨论30分钟，还把晚上的时间也用上了，晚上要开到10点，第二天8点继续，这样的连轴转，听众会有精力吗？中间休息的15分钟，大家一走动，还能及时聚拢吗？讨论30分钟，讨论什么？多余的动作，是浪费时间，这不是学校，听众不是小孩子，需要按课时讲课。一个会议，最好不要中途休息，和开车一样，如无必要不要中途停车，一路到底。别说有12位讲师，就是2位3位讲师，中途休息，也仅仅是让大家上个厕所，或者喝点茶。
7、商务活动：开培训会的目标是什么？对于组织者来说，当然是盈利，不要怕说出来不高雅，说什么“帮助门店发展我们责无旁贷，义不容辞”，你是企业，不是政府；你是商人，不是雷锋。另外，口号不要太满，比如“让天下没有不盈利的汽服门店”，这个太浮夸了，任何行业，都赚钱的现象是不会出现的，否则，就不会有那么多“旺铺转租”，如果是对外宣传也就罢了，没有必要在嘉宾群里发，太low也毫无必要。我们是企业，赚钱是我们的目的，赚钱的同时，帮助到客户是我们的目的，但不要用什么上帝视角。
这次会议组织，还有很多不足，希望主办方能自己反思吧，当然，也可以看我的这篇内容。
8、服务目标：做企业就是要盈利的，你有没有发现，以前的保健品在农村横行，赚老百姓的钱，可随着农业经济的衰落，农民没钱了，这些保健品的目光就开始瞄准了城市里的退休老人，他们有稳定的收入。做会议服务也一样，要赚有钱人的钱，汽服门店大多数都是微利，很多门店流水200万，老板也就赚个10几万，让他们拿出几千或上万来，还是很难的。润滑油品牌峰会，以前总盯着润滑油企业，但随着成本攀升、价格下行，油企越发难过，我们现在已经开始把会议的重点调整为基础油、添加剂、供应商上了。而这次济南的会议，还在奢望从门店赚钱，培训只能赚一次，嘉宾、熟人给你捧场，下次呢？以后呢？有深后续服务可以延伸呢？
做活动，不能为了活动和举办，一定要考虑好未来的延伸收入，或者客户的终身价值。从我们自身举办会议来说，品牌峰会出来会议收入外，真正的项目合作还很少，说鸡肋也差不多，2023年的品牌峰会，我们也将全面转型：赚有钱人的钱。