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油老板,请专家来给营销人员做培训,为何大都无效?

2023.08.09 | 润道 | 1311次围观

我们润道很少给企业做培训,即使到企业去做培训,我们也会说是交流,不是培训,因为我们认为:不知道客户需求就做培训,是盲人摸象,也是忽悠骗子。
企业注重培训是好事,但如果不知道自己需要什么,就请人来讲课,纯粹是钱多烧包。如果一个病人,不给医生说清楚自己的身体状况,再好的医生,也难对症下药。
一个典型的例子。
老师,我们需要做个销售培训。
是车用油还是工业油,或者工程机械润滑油?
我们是工业油,我们企业是这两年才进入工业润滑油领域的,销售人员都是小白。
这样的话,确实需要讲解入门知识,至少包括行业知识、对手分析、营销技能、客户展业等。
是的,是的,我们就需要这些。我们的销售人员很多都不知道怎么开单,怎么拜访客户,如何和客户交流,怎样搞定客户。
能说下你们的产品是什么吗?客户群体是什么吗?
我们就是工业油啊。
工业油分很多领域的,比如水泥行业、电厂行业、矿山水泥、金属加工、冶金锻造、钢铁炼厂……每个行业的做法还是有很大差异的,有的需要产品对比,有的需要样品试用,有的需要会议营销,有的要靠头部企业,还有的需要关系人脉……
这么细啊?
是的,比如你们做的是电厂行业,我却讲金属加工的销售模式,讲如何测试、对比,就是对牛弹琴了。
这个我不太懂,不过,我们上次组织的培训有7天呢,大家很开心。
我猜测下:7天的培训,有很多互动吧?
是的,现场很热闹。
是否还有很多游戏环节?
有的,大家都玩嗨了。
那么,培训过后有效果吗?
实战性、落地性不太好,所以我们这次就要找个真正实战的老师,我们希望教的多点,至少4、5天。
想法不错,您知道学校的课程,一个内容,大都要讲解1小时左右,然后留作业,通过作业,来检查学生掌握的程度,然后再调整后续的内容。如果是几天的填鸭式培训,大都是记住了后面,忘记了前面,效果很差的。
老师,您说的针对,我们很多员工,就记住了最后一天的一点内容。
我建议,可以的话,最好每次培训就2天,然后,有一个月左右的时间去实践、练习、总结;然后,再一轮的培训,这样,培训、学习、实践、复盘,才能取得最大的效果。
好的,我给老板反馈。
您反馈给老板,最好也给我说下这些情况,我才能有针对性的做培训:
主要的产品,包装规格;
产品特色,优势;
销售人员数量,直销还是找渠道;
公司、产品相关的荣誉、认证;
主要的客户群体,或者目标方向;
销售相关的部门设置,比如研发、技术、客服、物流;
销售政策,退换货或配送服务等;
薪酬激励;
客户订购、服务流程;
公司的发展目标;
如果不了解这些,这个培训,我做不了。

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