2023.08.08 | 润道 | 1094次围观
1、卖好处,不卖特色:其实,消费者根本不关心你的产品有什么特色、有什么优势,只关心你的产品能解决他的什么问题、能带给他什么好处。
2、卖口语,不卖术语:什么是口语?口语就是大白话,只有大白话才能降低沟通成本,才能让消费者听得懂和记得住。要不然,你整一堆专业术语,消费者根本不知道你说的是什么。
3、卖证言,不卖自夸:自己夸自己的产品好,有用吗?没用!因为别人根本不相信你的话。但是,让别人说你好,那就不一样了。别人说你一句好,胜过自己千万句。
4,卖认知,不卖事实:在这个世界上没有事实,只有消费者的认知。哪怕是偏见,那也是事实。小企业永远不要消费者的认知作对,而是要去顺应他们的认知。
5、卖具象,不卖抽象:消费者对具象的东西更加具有信任感,对于那些抽象的东西心里没底。无论是文案还是设计,一定要具象表达,不需要解释,让消费者一看就懂、一看就明白。
6、卖数字,不卖文字:卖点能用数字表达的,就不要用文字。因为数字更有说服力,更有信任感。
7、卖不同,不卖更好:与其更好、不如不同。差异化的目的不是赢得竞争,而是避免竞争,差异化不是我比你价格更低、质量更优,而是我和你不一样。
8、卖重复,不卖多变:做品牌的大忌就是变来变去,导致消费者对品牌的认知混乱。一次性设计到位之后,剩下的就是不断的去重复,只有重复才是对抗遗忘的唯一法则。
9、卖故事,不卖道理:与其花很多时间跟顾客讲一堆道理,讲产品的知识和功能,倒不如把案例变成故事讲出来更有效。因为没有人喜欢被销售,更不喜欢被教育。
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