把机油当成礼品做营销？还是洗洗睡吧

产品当礼品，产品一定是先有用，再有面子。而且，润滑油产品，尽可能不要幻想定位成礼品，否则，你会输的很惨。
在与企业家的交流中发现，他们普遍存在一种营销观念，就是他们试图把产品定位成“礼品”来获得消费者的青睐。每当他们提出把品牌定义成“礼品”概念时，我们都要苦苦婆心的劝导他们，说服他们放弃这样的想法。但由于他们深受“礼品”观念的影响，导致说服的过程异常艰难。
企业出现这种思维不外乎两种情况：一方面是受到中国传统文化的影响；另一方面是受到像脑白金和小罐茶这样实践案例的影响。

尤其是脑白金的实践，在很多商业课上被奉为“礼品”定位的经典成功案例进行拆解。你可以打开浏览器，试着在百度搜索中输入“脑白金如何获得成功”。不出意外，所有关于脑白金成功案例的解读，无外乎是史玉柱先生明智地把脑白金定位成“礼品”。
出现这种情况也无可厚非，中国人讲究礼尚往来，对于礼品的选择非常重视，送礼深深植根于每一个中国人的基因之中。这种观念不仅影响中国消费者，全球消费者都受到这一观念的影响。
这是因为人类是社交型动物，送礼被用来表达彼此的钦慕之意，会使人们更加紧密地团结在一起。因此，礼品本身就意味着更深层含义和情感。
通俗地讲，只要产品被消费者定义成礼品，就意味着产品能够获得良好的销售。同时还可以建立消费者忠诚度并推动重复购买，更不用说它对渠道的影响力。总而言之，那些被看作礼品的产品在营销中获得巨大的回报。
另一种情况是中国企业家受到成功案例的影响。尤其是脑白金案例对“礼品”定位的神话，直接导致中国企业家对把品牌定位成“礼品”的实践深信不疑。不可否认，脑白金是非常成功的品牌。
脑白金于1997年上市，到今天已经历了20多个年头了。试问哪个品牌能够在中国家喻户晓。无疑当属脑白金。从年轻人到老年人，从农村到城市，脑白金的品牌影响力另其他品牌望尘莫及。
自诞生以来，脑白金长期霸占中国保健品市场的领导地位，也说明了脑白金不仅仅是徒有虚名，而是实实在在地为巨人公司创造了大量的营收，可谓是劳苦功高。也因此，脑白金成为众多企业羡慕的对象，同时也以经典案例出现在众多商学院的讲义里。
作为专业的营销工作者，我们并不能因为脑白金的成功就不敢质疑它，就人云亦云。相反，我们更应该敢于理清真相，并力求探寻脑白金成功背后的真正逻辑。
探寻脑白金的成功轨迹会发现，脑白金最初并非传播于那个被饱受诟病的“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”广告，而是从解决的问题着手，切中了老年人的睡眠问题及肠道问题。
作为开创睡眠和润肠通便的全新产品，脑白金最初遇到的挑战并不是没有需求，而是老年人舍不得花费168元购买该产品。对于脑白金公司而言，战略的核心任务已十分清晰了。他们的目标是让儿女购买脑白金产品送父母。重新定义目标人群，他们瞄准了家庭送礼的消费者。
脑白金公司适时提出“礼品”概念，吻合了送礼场景，尤其是中国传统节假日。基于这样的需求，在经过“助睡眠”和“润肠道”实用性价值的配合下，把脑白金定义成“礼品”是非常扎实的。
再者就是小罐茶。小罐茶也是一个现象级的案例。长久以来，中国茶叶缺少一个真正意义上的全国品牌。这有悖于中国是全球第一大茶叶生产及消费国的定义。小罐茶腾空出世打破了茶叶市场以往的宁静。
2016年，小罐茶开始启动市场；2018年终端销售额达到20亿，实现营收平衡。20亿销售额背后隐藏着一个客观的事实：那就是在更多情况下，小罐茶被作为礼品消费了，小罐茶的快速崛起又一次点燃了企业家对于创建“礼品”概念的热情。
很客观地讲，我们并不认为是“礼品”定位成就了小罐茶。我们应该研究小罐茶被看作礼品背后的定位概念是什么？
在小罐茶诞生的7年前，有个茶叶品牌曾经做过尝试，他们的策略与脑白金如出一辙。2009年，八马茶叶启动全新的定位工作，给品牌确立“礼品茶”定位，聚焦于最有礼品需求的商务人士及行政人士。
为此，他们还效仿白酒行业的洋河蓝色经典，邀请女明星为男士消费品代言。八马茶叶的品牌规划很符合逻辑，广告创意也很具有冲突性，只等品牌在市场上“开花结果”。
令企业意想不到的是，他们等到的是结果与预期截然不同。“礼品”定位并没有在市场中发挥作用，消费者也没有按照企业想法购买八马茶叶赠送予人。
这一结果对于企业可谓是当头一棒。八马的“礼品”定位最终以失败收场。2008年，脑白金母公司巨人集团联手五粮液再次吹响了“礼品”集结号，他们高调推出了“黄金酒”，开始重拳出击保健酒市场。
在品牌战略上，“黄金酒”如法炮制了脑白金的“礼品”策略。与此同时，巨人集团董事长史玉柱先生同样采用狂轰滥炸的推广方式为黄金酒造势，一时间，“送长辈，黄金酒”的广告强势涌入消费者眼帘。
这一举动在营销界掀起了轩然大波，受到营销界与各大媒体追捧。他们一致预测，黄金酒将成为下一个脑白金。按常理推测，同样是巨人集团操作的“黄金酒”理所应当取得成功。但事实上却没有，反而是败的一塌涂地。
同一家企业的两个品牌，同一个行业的两家企业，实践的成果却截然相反。
润滑油圈也有这么干的，比如，汇源润滑油在2010年左右，推出了礼品装的机油，就是把4L的机油，1条毛巾打包装在一个礼盒里，理想很丰满，现实很骨感，根本就没有卖动。原因很简单，机油，是添加到发动机里面的，一般人买了机油，大都是放到后备箱，谁能看得见，当礼品送，却没有“露脸”的机会，怎么可能成功？
后来，不信邪的合成时代也这么干了，不过，是把4L装改成了1L装，宣传上不再用礼品概念，而是用“高端”概念，但机油外面加个纸盒，就高端了吗？
2019年，车仆润滑油推出洗护礼盒套装，就是机油和养护品，纸盒设计的美轮美奂，但市场也不理想。