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霍氏养车王贵义:通过合伙人模式构建连锁终端

2023.08.06 | 润道 | 1004次围观

已经进入存量市场的润滑油圈,还有无数的润滑油品牌新秀的加入,霍氏集团旗下的霍氏荣耀,在2021年高调进入竞争行列,其独特的运作模式,很快引起了业内的关注,润滑商情就霍氏荣耀采访了总经理王贵义:
1、终端乱象:2020年,很多资本、电商就注意到了终端的稀缺性,提出了大跃进式的开拓目标,但他们有着天然的缺陷,途虎、天猫、京东,“大都是靠低价来线上引流,再通过线下服务,低价就没有利润空间,终端收入,来自这些品牌商的补贴”,门店没有服务收益,当这些品牌有了话语权时,也就是补贴停止的时刻,嘀嘀、美团、瑞幸都是这样的操作模式,冲击盈利模式,扰乱供应链;一些润滑油企业推动的连锁,由于产品单一,无法满足终端的需求,只能实现门头的统一规范,没有更多的价值贡献。
2、门店需求:想做好终端,就要了解他们的需求。王总认为,汽车后市场的产品分两类:装饰件,易耗品;装饰件基本上终身使用,虽然利润高,但缺乏复购,甚至可以自己DIY,比如雨刮片;而易耗品,需要不断更换更新,尤其是润滑油,长则半年,短则半个月,有很强的客户粘性,还可以通过检测,提升客单价。终端门店的核心竞争力是技术+服务,“盲目引流没有意义,除了设备、人员不一定匹配外”,是现在车辆进场台次不到2次,费力引流来的车辆,下次消费却需要等待几个月,车主或许早就遗忘了,这和餐馆消费完全不同。
3、品牌直供:真正的出路,是做好减法,王总说,霍氏荣耀精简销售队伍,通过地推外包,实现门店的快速推进,“专业的人干专业的事”,就像美团,就通过强有力的地推团队,实现了快速发展;减少渠道环节,霍氏直供终端,借助集团旗下的物流公司,及第三方物流队伍,能实现全国范围内3天送达;直面终端,对市场反馈更及时,工厂无需大量囤货,实现了精益化生产,“人员、渠道、库存这三方面,通过减法,能节省出20-70%的成本”,霍氏荣耀把这些都返还给终端,极致的性价比,快捷的反应,让霍氏荣耀迅速的发展了3000家合作门店。
未来,“霍氏荣耀还会引进更多的易耗品,通过规模优势,降低成本费用,给客户更有竞争力的产品”,王总说,霍氏要让客户在维持现状不变的情况下,增加利润空间。



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