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百顺养车:为客户创造价值,才能逆势向前

2023.08.05 | 润道 | 977次围观

危机是一次大考,只有为客户创造价值的企业,才能真正跨越危机、逆势向前,服务好客户,照顾好员工,开发好市场。
2020年初,百顺养车经历了不可避免的闭店损失后,绝地反弹:3月进店量恢复到正常、4月进店量及营收远超去年同期、5月进店量和营收创历史新高;一季度新开门店11家,二季度预计新开及待开门店20家以上。
基于客户信任,百顺养车逆势扩张,全面开放加盟。为降低投资风险、保障客户权益,百顺养车从源发设计到后续管理,可预期、可管控。
1、安全无价,没有爆雷风险:庞氏骗局是通过拆东墙补西墙的方式获利,一旦现金流断裂,就会引发爆雷。理论上卖卡储值、众筹合伙等方式都有庞氏骗局的嫌疑。百顺养车无会员制,客户无需办卡储值,不用担心商家跑路;7-14天配货周期,有效减少货品积压和资金占用;超高性价比,不赊账、不欠款,持续保障现金收益,对抗经济下行周期和通货膨胀。
2、真连锁,强规范:百顺养车拒绝挂牌连锁,采用全托管模式,人员统一招聘、培训,保证客户体验;产品集采统配;产品、服务工业化、数字化,降低成本,让利客户。统一服务规范,强化规模集约,持续创造客户价值,挖掘连锁模式的真正价值。
3、技术升级,深耕细分领域:维修连锁存在“专业无法突破4S店、配件品类无法齐备、配送时效存在延时、覆盖车型无法规模化、人员难以高水平复制”等因素,无法保证客户体验。百顺养车专注汽车保养,业务覆盖市面95%以上车型,自建培训基地批量复制人才,保养项目实现标准化、工业化,专业水平媲美甚至超越4S店。
4、数字管理,消费安全透明:百顺养车自主研发的智能IT系统,客户、门店、仓储、加盟商全端贯通,实现服务工业化和产融数据化:坪效-单工位设计产能16台次,达成30%即可盈亏平衡;人员-定岗定编、融合IT系统,比传统模式节省40%人力成本;产品-规模采购,成本定价,兼具高性价比和合理利润;门店-施工流程全数字化,提升效率,把返修率降低到万分之一;加盟商-在线APP,实时了解门店运营状况,施工、营收、库存一目了然
百顺养车小程序首开行业先河,公开原车信息,打造安全、透明的消费环境:客户自主查阅原车依据及服务价格;实时查询店址及工位忙闲,避免等待。



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