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自2003年起，润滑油销售由原来的工业品形销逐渐转变为消费品形销，其对客户的投资也逐渐浮出水面。壳牌、美孚、嘉实多、BP都先后投入了巨资来控制终端客户，他们的标准是如何制定的，我们该如何参考他们来制定自己的投资方案呢？1、客户分类①、外在价值型客户。从超越产品或服务的销售工作中寻找价值。因为他们需要建议和客户化的方案，因此他们要求销售队伍的帮助与建议会为他们创造额外价值，哪怕为此多花一些费用。因而，最有效的销售策略是对销售队伍进行培训、训练，并在他们创造新价值后给予一定的报酬...

为什么会有营销这个词儿？最早三四十年前中国，只要你能把产品生产出来，好坏先不说，只要你能生产出来，别人都是争着抢着买，因为那个时候叫卖方市场，甚至还要找关系才能买辆自行车，那个时候就不谈销售，就只谈生产，所以那个时候开工厂的，做生产的企业，就赚钱。慢慢地，社会竞争越来越大，最后就是会搞销售的，他就赚钱了。因为，你会生产，我也会生产，但是我比你会销售，我比你会搞渠道，比你会卖，所以我就活得比你好。再随后，就是你会销售，我会做品牌。到现在，拼的是谁会做流量。你虽然会做实体，但是我...

几年前认识了华东某地的润滑油企业老总，当地润滑油企业本来就不多，而他的公司规模实力却不俗，最高年销量有近3个亿，我认识的时候也有过亿销量，可以说混得风生水起，近几年来，就经常去研究这种佛学、养生，还在公司树立了佛像，每周还要整个公司的人做法式。前段时间见了我以后，老和我聊这些东西，我看她穿的也是一身信徒服饰，就是那种圆领的长衫，还穿着布鞋，就问他：你这几年是不是特别喜欢这些东西？他说：是。我说：你有没有发现，当你不喜欢这些时，生意做得很好。当你喜欢这些东西，你的生意越来越不行...

营销逻辑是自下而上的，经营逻辑是自上而下的。就是，你认为你的产品好不好不重要，重要的是客户，用户觉得你的产品好不好才重要。有一个品牌叫做苏泊尔，它做电饭煲，这个品牌就发现中国人买电饭煲的时候，总是要颠一下这个东西，看重不重，最后它就改造了一下，用生铁做外壳，大家觉得挺重，质量很好，然后销量就增加了。其实呢，同类产品，什么国外的产品，可能质量并不见得很差，可能更好。360做了一个无线路由器，起初，它把路由器做得很漂亮，很精致，很简洁，但是卖不动。最后发现一个有意思的点，就是很多...

你有没有发现，70后80后我们那个时代，或者说在以前的时代，每一个人的成长路径，都是成家立业，这也是中国几千年来形成的，约定成熟的一个流程和标准，先成家再立业。在现在高速发展市场经济的情况下，爱情都变成了一种奢侈品，现在第一个核心的问题就是立业才能成家。这也是近几年最现实的一个问题，不管是男人和女人，你业立不住你就没有尊严，你业立不住，爱情对我们普通人来说，都是一种奢望。你年轻的时候你就不知道什么叫爱情，错把一种喜欢当爱情，把自己应该干的事情没有干好，应该抓的事业没有抓好，很...