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品牌运营容易犯的11个错误,切忌踩坑

2024.01.18 | 润道 | 1928次围观

1、什么都想要。什么都想要,那就什么都得不到,像我们小时候听过猴子掰玉米的故事。营销,需要简单,聚焦,集中优势兵力打歼灭战。
2、觉得重复不好意思。客户没有义务记住你说了什么,有些话需要不厌其烦重复的说。对抗消费者遗忘的唯一法则就是,重复,重复,再重复。
品牌运营容易犯的11个错误,切忌踩坑
3、一味追求逼格,高大上。逼格没有错,高大上也没有错。但是逼格必须服务于销售和卖货,如果不是,逼格要来何用。做品牌逼格,也是为了把货卖出去。
4、不去筛选客户。尽量避免向奥拓用户推销奥迪。反过来也一样。没有谁能做到天下通吃,也没有产品能做到谁都喜欢。在有鱼的地方钓鱼,不在石头上挤奶。
5、价值塑造不够。永远先谈价值,再谈价格。在客户不知道你价值的情况下,你再便宜在别人看来都是贵了。
6、未建立信任,就急于推销。越是高客单价产品,越需要建立信任。信任如何建立?摆事实,列数据,先体验,傍大款,做口碑等等都是。
7、自己说的太多,让客户说的太少。不要一上来都没搞清楚客户要什么,怕什么。就开始滔滔不绝,结果说完客户毫无感觉。多听客户说,说的同时洞察和抓住客户的需求点,然后有的放矢。有时候,倾听是最大的赞美。
8、不重视老客户的价值。通常来说开发一个新客户,是维护一个老客户的成本的5倍。我们要把90%以上的心力放在给你钱的客户上。
9、老是强调自己很牛。你很牛,关消费者啥事?消费者永远关注利益和好处,所以你不要老是说你这牛那牛,要站在客户立场谈他们想听的。
10、做穷人的生意。除非你已经是大公司,就可以做大众的生意。小公司,做穷人的生意往往死路一条。做没钱的客户,不仅成交难,利润小,服务起来还痛苦,赚1毛钱的生意并不比赚100的简单。
11、抓着一点做救命稻草。行情越不好,就越焦虑,动作就越乱。
认为一个定位,一个爆品,一个符号,一场直播,一个模式,一个股权设计等等,就能救企业于水火。企业成功的因素是复杂而综合的,本质上靠的都是基本功和系统。谁要是神话单一要素,100%是骗子无疑。

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