做私域的第一个难点：用户的导入和瓜分

概述：现在比较热门的私域，其实就是以前的会员维护的升级，本质还是围绕会员服务，只是从以前的客服+电话，升级成微信+微信群+朋友圈，从以前的客情维护，增加了推送、复购等动作，企业运作私域比较头疼的问题是：如何拿到用户？比如手里有流量的部门愿不愿意配合你，他们在外面投放广告的时候，是不是愿意在投放的平台上加一…

现在比较热门的私域，其实就是以前的会员维护的升级，本质还是围绕会员服务，只是从以前的客服+电话，升级成微信+微信群+朋友圈，从以前的客情维护，增加了推送、复购等动作，企业运作私域比较头疼的问题是：如何拿到用户？
比如手里有流量的部门愿不愿意配合你，他们在外面投放广告的时候，是不是愿意在投放的平台上加一个你的企微二维码。虽然从逻辑上这是一件理所当然的事情，但是到了公司各个部门体系割裂的环境里，就是一件需要去协调资源的事情了。至少，我们看到润滑油圈里的海报，大部分的二维码是链接到公众号上的，这样的粉丝算不上私域。
再比如你是品牌公司，你的电商部门愿不愿意把电商用户往私域导？南方某个做电商不错的润滑油品牌，他们的电商部门老大就会顾虑：我把我电商的用户都导到私域了，我电商部门的业绩完不成怎么办？当然，如果让电商部门直接来负责私域，是一个解决方案；或者直接从CEO的层面直接推动，作为CEO工程。
该公司目前电商渠道有京东、天猫、抖音、微信，2023年专门成立了电商公司，从而把流量全部整合起来。只要把业绩划分说清楚，让大家都安心，也是可以推动的。毕竟用户归属于谁，直接决定了大家的业绩和利益。
所以在启动私域的时候，一定要从公司层面把用户从哪里来到哪里去，在哪个部门产生多少收益，这些收益由谁来承担，绩效怎么算，这些规则都要事先明确清楚。明确了怎么分配利益，私域才能开始推动。不然会直接卡在第一步，没有用户进来，这事就没法玩了。