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客户都有需求,你需要的是“急迫”

2023.08.07 | 润道 | 993次围观

我们每个人都想用更好的产品,比如手机、汽车等,这些需求一直都存在,但只要还能用,或者手头紧的时候,都可以等待。但是,手机突然坏了,你会立即更换手机,而不是观望。
客户也一样,即使卖着壳多美,他也一直关注着其它油品,这就像婚姻: 娶了红玫瑰,久而久之,红的变了墙上的一抹蚊子血,白的还是“床前明月光”;娶了白玫瑰,白的便是衣服上的一粒饭粘子,红的却是心口上的一颗朱砂痣。
客户都有需求,你需要的是“急迫”
客户有你的微信,没有删除你,说明他还是有兴趣,但是,合作需要订货付款,他会本能的退缩,因为还没有到采取行动的临界点,这个临界点一般是:现有品牌突然调价,或者其他渠道低价倾销,也或许是任务太高难以完成,也有可能是和对接的销售有了隔阂等等,只有这个时候,他感觉要失去或不值得的时候,才会行动。
除了等待这样的契机外,我们也可以创造紧迫感:一是通过设定时限,比如,月底前订货,可以享受10送1,或者10万货款赠送举升机1台等等,让客户流口水;二是放大客户是损失,正常情况下,赚钱多少很难估量,但损失或费用,是很容易计算出来的,比如,你继续卖现在的壳多美,每月20件货,只能赚2000块,而我们的产品,即使卖一样的价格,你也能多赚2000多,甚至更多。
我们一定要知道客户的紧迫感,就像学生放假,大部分学生不到开学的前几天,就想不起做作业,比较做作业要动脑筋,怎么也不如玩游戏爽快,等要开学了,只好熬夜挑灯夜战突击做作业。
我们要了解客户的不满,放大他的痛苦,在用有实现的获得诱惑他,多管齐下,让客户早日被招安。



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