客户在哪里就去哪里,7月5-6日润滑油厂商对接会500+嘉宾有约
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    详解:统一润滑油【非常6+1计划】的背景和内涵

    2023.08.06 | 润道 | 1503次围观

    随着润滑油市场进入下行阶段,品牌竞争趋于白热化,为了找到并留住客户,统一润滑油提出了“非常6+1计划”,润滑商情为你详细解读:
    1、渠道策略变化及配套解决方案。关于渠道策略变化有一个故事。三年前一个客户提出疑问,统一润滑油和国际品牌有什么不一样,我回答品质是一样的,差异在于Logo的价格。客户提出一个需求:能不能用最优成本的润滑油,加上我的Logo,以一个合适的价格向市场推广我的Logo。
    这就演变成统一石化如今的销售渠道:去品牌化和双品牌化。我们看美国市场,占有率最高的是独立品牌和私人品牌,每年还有两位数增长。
    基于渠道策略变化,我们根据11个场景,包括自有品牌下的独立经销商,以及去品牌/双品牌化下的主机厂体系、电商平台、汽配供应链平台、经销商联盟、维保连锁等,重点发展我们的服务渠道。
    2、极致爆品引流。统一和客户一起,用原厂认证的方法推出爆款引流产品,用极致价格吸引客户,只有客户进店,才有服务的机会。
    在极致的原厂价格下,统一和中国人寿签署了战略合作,每一个产品都自带延保,导致客户的黏性急剧增加,让客户产生信任,提高回店的机会。通过不断的引流和留客来粘住客户。
    3、智能加注。统一去包装化,因为每年包装占据巨大的成本,原厂产品去掉包装,加上延保智能加注引导回流,可以让客户在全生命周期内享受延长保期的服务。
    4、5E能效全家桶。客户回店之后,统一让汽车在全生命周期内都和统一的产品产生关系。统一润滑油实现燃油效率提升6.5%,意味着全家桶套餐帮助成本节约。
    5、废油回收合作。为了留住客户,我们推出了废油回收项目,并在17个省拿到了废油回收牌照,废油回收背后是巨大的成本。从全车产品、引流产品,到智能加注、废油回收,我们通过一整套体系来留住客户。
    6、专职团队服务。所有的项目都需要人来执行,我们有一个611人的团队服务客户,包括438个一线销售,78个市场人员,42个RTM渠道人员和52个技术服务人员。整个团队可以完成业务发展规划、发展路线图、产品规划、引流爆品、发布会、地推活动、培训、促销等。
    汽车后市场是门店的生意,也是人的生意。强大的系统可以解决很多问题,但人永远是不可或缺的,我们有611个有血有肉的人跟在客户身边。


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    标签: 专访渠道
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