客户在哪里就去哪里,7月5-6日润滑油厂商对接会500+嘉宾有约
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    嘉富力:新能源汽车崛起,润滑油液的盈利点在哪里?

    2023.08.06 | 润道 | 1476次围观

    工厂这几年得到了国家很多的支持,国家推行了很多政策,比如专、精、特、新,包括“小巨人”等各种方面的政策。以前很多汽修厂把汽车安全这块业务丢掉了,因为生意太好太忙了,可能顾不到一个看似很小的项目,但实际上这是可以深挖的一个项目。
    大家都说行业寒冬,我也感觉汽修业面临着一些改变,现在各方面都对汽修行业有一定的冲击,我们的盈利方向在哪里?常规的保养,包括机油,洗车都变成引流了,每天大家都能听到99元小保养、199全合成机油,但盈利在哪里?我们看不到,可以看到的是竞争很激烈。
    这块的业务想获取很多的利润,每个修理厂应该都很难。现在电动车的发展趋势是迅猛的,2025年、2030年可能达到一个量的级别,也就是指数级的增长。
    这时候可能汽修厂也面临一个问题,发动机这块怎么做?没有发动机了,电池可能都被上游的电池厂、主机厂商包揽了。
    1、要让客户感到服务值钱:整个车身分几个系统:发动机系统、底盘系统、传动系统。这三个系统里面,底盘系统包含的东西比较多,因为我们是做制动液的工厂,我们关注的是制动方面,能够有一些什么东西可以进行深挖,能够让汽修厂在寒冬里面能看到客户比较容易接受的项目,而且也可以产生盈利。
    我们是专业做制动液的工厂,把制动液打包成一个项目,在市场进行推广。
    这样做有几个好处,可以让车主有直观的服务体验,一份精美的礼品式的东西呈现在客户眼前,你为他清洗好、安装好,他的管路前面出来的是比较黑的油,进去的是崭新清澈的油。
    对于产品服务,客户看重的是整个流程的价值,要让他们感到服务值这么多钱,不像以前换刹车油,脚踩,后面一个人放油,看起来是一种很廉价的服务。
    2、给车主推荐更好的产品:有很多修理厂对卖刹车油会陷入一个误区,不敢收费,一台车来换刹车油200块钱,从现在的人工和运营成本的角度来说,这个项目这么做的话,也是变成一个引流产品,不能盈利,因为成本这么高,环保各方面都要投入。
    实际上,这个产品不是不能把价格卖上去,而是修理工和老板本身没有胆量收费,他怕收费高了以后把客户赶走。
    但只要研究一下客户的心理,我们会发现其实每个客户对刹车非常关注,有些时候有一点点异响或者刹车偏软一点、偏硬一点,他都有很多顾虑,但是我们的修理厂都把这个问题忽略掉,客户来了以后换一个最普通的刹车油,好像这件事情就完成了,其实这个事可以深挖。
    我们有一些个性化的修理厂做得比较好,像领结站的林少杰,他换刹车油每辆车不会低于800元,甚至换到1500元,这可能跟他的店的整体客户群,包括个人消费理念有关。
    但是他能让车主到最后还是认可他,好的东西一定是贵的,又好又便宜,只能宣传,工厂基本上是做不到的。
    车价是不同的,微型车、奔驰、宝马,价值千差万别,但生命的价值是相同的,我们要理解这一点,我们给车主推荐产品的时候,不能以赚钱为目的,而是要给他推荐更好的产品、更安全的产品,为他的生命保驾护航,用这种升华过的思想做这个业务,车主非常认同。
    我们所说的“贵”,比如说800元,现在的店一般都是做到这个价格,车主两年更换一次,完全是能够接受的,只是修理厂、服务门店对这块东西不重视,不去和客户做深入的沟通。
    3、制动液市场需求稳健:新能源车的制动系统和燃油车有一点区别,老的燃油车有真空泵,真空泵是连接发动机的,电动车用的是电动线控自动,它是一个齿轮系统,踩刹车的动作是给电脑板一个信号,反馈给电机齿轮,然后推杆进行活塞。
    现在稍微高端一点的电动车都会结合EPS进行四轮动力的分配,让车身的稳定性更好,这时候对制动液还是有一定要求的,它要完美匹配的话,要求制动液低温时黏度要低,南方车主体验感不强,北方的车主会有比较强的体验感。
    制动液黏度大了以后,踩刹车会偏硬,很不舒爽,我们得到很多客户的反馈,现在低黏度的刹车油一定是趋势,在零下30摄氏度的时候,可以节省30%的传导时间。
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