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企业培训不是做游戏,让培训给销售带来业绩

2023.08.07 | 润道 | 1015次围观

大多数培训,课程结束了,讲师走了,培训也结束了,顶多写个“行动计划”,这样的培训能给企业带来什么?这就是传说中的,“上课激动、想想心动,出门之后,一动不动”如果真正能给公司带来绩效呢?
1、问题:每个学员在课程开始前,培训经理就把课程大纲,发给每一个学员,让学员知道课程的核心内容。并把讲师的网站、微信、公众号、图书等详细资料,发给每一个学员,让每个学员都带着问题来听课。在培训现场,每个学员在自己的学员手册上,分别写下和课程相关的三个问题。
2、分组:在课程开始前,学员要按照不同地区、职位、性别、经验等,分成几个小组,每个小组不超过7个人,最好6个人,可以采用3张桌子拼接成鱼翅型。讲师让学员互相认识一下,在讲义上填写组员通讯录,并列出全体组员共同关心的一个问题。
3、练习:我们上学时,老师讲完课后,还给学生留了作业,这个练习题就是起到强化实操效果,每个培训课程也要配置相关的练习题,课程开始前的下午或晚上,可以让学员做这些练习,也可以在课程中的中午或晚上,让学员做,也可以在课程结束后,比如从5点到6点,学员在教室,用一个小时来做练习,晚上分组讨论练习题,算是强化课程内容,不能让学员闲着呀。
4、授课:讲师授课或引导,学员参与,组长指定轮流发言。具体是讲授式授课,还是引导式授课,要视课程内容而定,讲师不要搞团队竞赛、强制互动、不讲黄色笑话、不涉及政治、不搞游戏,不自吹自擂,不搞那些让学员不舒服的东西。
5、总结:每个学员,自己写自己的,写出本次培训的个人总结,列出10条,不需要长篇大论,只罗列自己学到的知识点,就好了。然后组长带领大家,交流培训心得,互相点评,算是以小组为单位,学员互相帮助。很多培训经理,在课程后让学员,写的行动计划或培训总结,也是这个意思。
6、分享:学员回到工作岗位上后,一周之内,上交一个相关案例,讲师给出了固定的格式。这个案例要和讲师的课程内容有关,最好是学员自己经历的,或看到听到别人经历过的,不是瞎编的。培训经理把这个案例,录入公司的知识库,以后公司其他讲师,可以用来授课,还可以结合企业的情况,组织内部的案例分享会。
7、课题:讲师在上课时,讲到了一些工具和方法,培训经理就可以让学员,结合授课内容,选择全体小组成员,共同关心的课题,用上课讲到的工具,来分析这个问题,想出办法,列出行动计划,解决这个问题。
8、可视:为了强化学员记忆,巩固培训课程效果,培训经理可以让学员把前面写的心得体会,或后面案例的经验,或前面小组共同关心课题的感受,全部写在一张海报上,并督促学员,把这张海报贴在学员办公桌对面的墙上,让他在工作中,一抬头就可以看到,强化课程的内容。
9、读书:讲师在讲义后面附加了一些和课程相关的文章,方便学员在课程中或课后阅读;讲师也可推荐学员看一些和课程主题相关的书籍,让学员写读书笔记,从而加深印象。
如果参加培训的学员在课程开始前,就罗列出问题,在课程结束后,不放学员回家,马上做练习题,写总结,并确定小组要解决的问题,把“可视化”的东西,就张贴在办公区;课后7天后,组织学员用一天的时间,来分享学员写的案例,看看每个小组解决问题的方案,落实行动计划。安装这样的流程,就能把培训的内容真正的消化吸收。

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标签: 培训管理
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