2023.11.29 | 润道 | 1397次围观
1、消费者“害怕改变”,所以营销要顺应消费者认知,白开水凉白开就好卖,而黑机油、石墨烯机油就很难打开市场。
2、消费者“害怕繁琐”,所以营销要通俗易懂、简单直接,高大上的东西让人看不懂,别1234去罗列,只会让消费者拒之千里。
3、消费者“讨厌说教”,所以营销要多谈用户利益和好处,越是高科技的产品,越要说的通俗易懂,乔布斯做到了用小学生的话讲解高数。
4、消费者“害怕被坑”,所以营销要货真价实,透明消费,清晰购买,7天无责退货,退货免运费受欢迎。
5、消费者“需要安全”,所以营销要摆事实、列数据、强体验,最好能让他亲自体验,或者检测。
6、消费者“喜欢好看”,所以产品设计包装必须颜值在线,新消费的崛起大都是依靠颜值,而不是产品升级。
7、消费者“喜欢占便宜”,所以营销必须创造给用户占便宜的感觉,包装要大,功能要多,赠品搭配是必须做的。
8、消费者“好面子”,所以营销要给用户提供可分享、可炫耀的点,喝茅台的不买,买茅台的不喝,一些人欠债也要卖奢侈品就是为了面子有光。
9、消费者“追求个性”,所以营销要给用户创造差异化价值,昵称瓶、城市瓶、联名款都是如此,星巴克咖啡杯子上写你的名字,都是锁定你的手段。
10、消费者“追求实用”,所以产品必须要切实给用户解决实际的问题,没有实质的产品效用,推广的越猛死的越快,三株、鸿茅、气泡水短命的原因就是产品不争气。
总结一句话:一切以用户为导向,用户“要”的你能满足,用户“怕”的你能解决,营销就水到渠成了。
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