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润滑油品牌一地两商,常常是一地两伤

2023.08.19 | 润道 | 947次围观

很多时候我们出于提高销量的目的,在一个地区发展多家经销商,尤其是知名品牌,为了提高市场占有率,开发不同的产品线,通过不同的经销商来实现市场覆盖,但这样的运作经常成为一地两伤:
厂家为什么要发展多家经销商呢?
1、反控商家:有的经销商越做越大,厂家感觉越来越难控制经销商,出现“店大欺主”的现象。这类经销商一般是在本地市场上做得风生水起,呼风唤雨,感觉这块市场是自己亲自打下的江山,除了自己谁也玩不转这块市场,对厂家的各项指令和计划,基本漠视不理,我行我素。厂家由于缺乏对现有经销商的制衡手段,手中没有与现有经销商博弈的砝码,就显得非常被动,为了掌握主动权,开发第二个经销商,对厂家来讲,成了一个“逼上梁山”的选择。
比如统一润滑油在江苏有一个摩托油总代理,一年做到上亿的规模,但该经销商地处偏远的县城,管理沟通上都不很便利,不久,重新设立了一个负责苏北地区的经销商,实现了划江而治的目的。
2、鞭策后进:部分经销商有“小富即安”的心态,当地市场容量很大,当地的经销商也做了些努力,也在当地市场上挣了些钱,随即出现“小富即安”的心态:动力不足,不思进取,原地踏步。而大多数厂家的销售指标是一年比一年高的,原地踏步就是退步,这是大多数厂家不能接受的。所以,厂家引入竞争机制,通过发展二商来对一商构成竞争的压力,刺激一商,并能通过两个商来共同抢占更大的市场蛋糕。
比如壳牌润滑油原来在南京是一家经销商,但该经销商做到千万左右的销量后,觉得再加大投入不经济,不仅,壳牌新设立了另外一家经销商,对原来的经销商起到了威慑作用。
3、控制手段:要在一地设置多家经销商,需要采取一些必要的手段,常用的方法有两个:
一是两个经销商分区域、分渠道销售。分区域,如一个经销商负责城东,一个经销商负责城西的区域划分;分渠道,如一个经销商负责工程机械渠道,一个经销商负责车用油渠道;一个经销商作车用油,一个经销商负责工业油等。这种分区域、分渠道的销售,目的是让两个经销商尽量“井水不犯河水”,大家管好各自的地盘,相安无事。
第二种方法是在渠道很难以划分,或为了进一步减少两个商之间可能的冲突,厂家对两个商分别提供两套差异化的产品线,来避免可能的冲突。比如一个经销商做绿强系列,一个经销商做绿擎系列;一个经销商做柴机油产品,一个经销商做汽机油产品。
这两种方法,对大多数厂家来说,往往是组合起来使用的。
多家经销商有什么弊端?
即使进行了分渠道或分产品线的规划,也不能保证“一地两商”的成功,“一地两商”的成功运作还需依赖两个附加条件:一是业务员对经销商强有力的控制能力,二是解决经销商“惜投”的问题。
1、双方博弈:“一地两商”对业务团队提出了更高的要求。要求业务人员有更强的沟通、协调、控制的能力。否则,很容易因为两个商之间的猜忌、不和而导致两个商之间的利益纠纷和市场冲突。这要求销代在大多数情况下,要一碗水端平。而大部分业务员,迫于厂家销售的压力,很难做到公平、公正、公开的处理两个商之间的关系,很容易带有自己的主观色彩,这往往成为两个经销商之间绵绵不断的矛盾的导火索。
由于销量不同,实力不同,经销商的政策可能也有所不同,销代在处理上难免有厚此薄彼的现象;更难处理的是,润滑油产品就那么多,很多产品具有替代性,两个经销商难免会有市场竞争。
2、市场惜投:“一地两商”对同一区域的经销商而言,很容易出现的就是两个经销商对市场投入的“惜投”现象,也就是说,哪个经销商对当地市场也不愿意做大的投入,都不愿意打广告等市场投入,因为两个商都怕自己的投入为另一个商做了嫁衣裳:自己栽树,别人乘凉。
比如自己投放电台广告,另一家难免会得到利益;即使发放单页这些小事,也能给对方获益,中国人“不患寡而患不均”,最终大家都等待厂家的投入和支持。
3、一地两伤:如果能成功地解决业务团队的管理能力和经销商的“惜投”问题,“一地两商”的经销商开发策略才有成功的可能。但对大多数厂家来讲,这两者的要求太高,一般厂家短期内很难解决上述两大难题。
所以,对大多数厂家而言,“一地两商”是把双刃剑,用不好就会杀敌一千,自伤八百。撤商或换商(撤掉原有的经销商,换一个新的经销商)可能是一个更现实稳妥的选择。虽然这会以因撤、换经销商导致的暂时的销量下滑,销售不振为代价。
对大多数经销商而言,一定要时刻警醒自己,不要小富即安,让厂家恨铁不成钢;也不要自以为是,自己的能耐再大,有时也跳不出厂家的手掌心。更现实的做法是和厂家进行很好的沟通,了解厂家对当地市场的战略意图,努力去迎合厂家的市场举措,让厂家把自己当成铁杆的盟友,把厂家想招“二商”的念头“扼杀”在萌芽状态。



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