营销人肯定听过一句话,叫“做品牌,一定要聚焦核心人群”。做品牌是这样的,百分百正确,但经营企业未必如此。我们拿手表来举例。
如果你追求时尚,你可能会买一款当季最时髦的Swatch,只要五六百块钱;
如果你追求一些品质感,但又不想太奢侈,几千块钱的天梭和宝曼就更合适;
如果你需要一款手表撑场子,要买三四万的欧米茄或者浪琴;
如果你经济实力不错,准备送老丈人一款手表当礼物,售价十几万的的宝珀才是更有面子的选择。
以上所有产品,都来自SMH的集团。按照价格从低到高来看,它的利润结构是金字塔型的。
位于塔基的产品,价格低,但销量很高;位于塔顶的产品,价格很高,但销量很少。
之所以同一个品牌会出现这样的结构,是因为在同一个市场中,人们的喜好和收入不一样,需要的产品是不一样的。如果你只盯着一部分用户需求,对手就会乘机而入,抢走你的蛋糕。
上个世纪60年代,通用汽车靠T型车拿下了美国的中端市场,但他们没做更便宜的低端车型,也没有做高端车型。这让日本和德国的汽车乘虚而入,大举占领了美国的低端和豪华轿车市场。
只盯着一小块市场利润,不关注不同层次的用户需求,就会像通用这样,养虎为患。而金字塔产品结构存在的意义,就是用塔基产品形成防火墙,不给对手进入的机会,用塔尖产品创造利润。
比如,华为的利润结构就是金字塔型的。最底层的是荣耀的千元机系列,主要对标小米的千元机;P系列外观时尚艳丽,价格相对比较高,主要卖给追求时尚的年轻人;而mate系列,是华为的高端商务系列,最贵的一万多块钱,这是能拿到利润的产品。
值得注意的是,做金字塔结构,不光要有塔基和塔尖产品,你还要防止塔基产品,伤害塔尖利润产品的品牌格调,导致品牌平庸化。
如何避免低价产品带来的品牌“平庸化”认知?
通用汽车发现市场被对手蚕食之后,也建立了金字塔产品结构,但他们不叫通用汽车,低价的产品叫雪弗兰,而走高端路线的叫凯迪拉克。
把高价品线和低价品线拆分成不同品牌,可以在一开始就避免消费者认知混淆。再就是,即便是低价产品,你也要不断给产品提供附加值,避免大众对产品产生“廉价”的认知。
比如,斯沃琪早年做的就是塑料手表,但后来他们跟KikiPicasso、小野洋子这样的设计师合作,推出了很多设计师款手表;他们还和奥运会合作,推出奥运定制款;在圣诞节推出节日限定款等等。
他们把便宜的手表,变成了“一种艺术形式”。
拿润滑油行业来说,统一石化就有高端的突破、中端的顶峰、低端的统一,涵盖所有的市场;康普顿主品牌下,也分纳米、5050、捷顿系列;零公里也有钢铁侠、圣罗萨、合金装甲、ZERO等子品牌。
未来,个性化消费崛起,很难再涌现出亿元品牌,用不同品牌覆盖不同市场,我们润滑油企业要:构建金字塔式产品梯队,不给对手机会。
1.2025(第11届)中国润滑油品牌峰会暨厂商对接会,7.7-8日,无锡;
2.嘉宾分享内容预告+参会名录;
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