用户不喜欢涨价,因为涨价意味着多花钱,意味着损失更多生存资源。而厌恶损失,是人的本能。但用户对涨价的不满,却有一个前提,那就是:察觉到了涨价。如果涨价方式足够隐蔽,没有被用户发现,自然也不会引起不满。
单纯去抬高价格,之所以马上就能被发现,是因为提供了对比环境:同一家店里,买同一个品种的生菜,昨天1斤8块,今天1斤12块,自然会让人惊讶,为什么涨了这么多。想要让涨价不易被察觉,就需要混水摸鱼,把价格体系搞乱,客户就难以感知。
1、减量不变价:在价格不变的情况下,减少产品供应量,等于增加了单位产品的价格,达到涨价的实质目的。
例如:可乐瓶就曾经从600ml变为500ml,从而提高了每毫升饮料的价格。乐事给桶状薯片中加上了塑料抽屉,奥利奥一盒饼干装着两袋,也有同样的打算;机油从4L变为3.5L,壳牌也这么干过。
一些非标准化的产品,做的更绝,比如,疫情之下,餐饮行业困难,很多饭店的菜肴减少了份量,或者换了小规格的盘子,面点的包子稍微做小一些,馅料少放一点,都不容易被察觉。
2、涨价分散量:将产品拆分成小剂量,并设定更高的单位价格。
多年来,无论批发、包年制、家庭装、终身会员,都教会了用户“大份应该更划算”这个道理。但与此同时,消费者也反向习得了“小份应该更贵”这个潜台词。
所以,将产品拆分为小剂量,并提高单位价格,并不会让用户感到异常。
越来越多的润滑油企业,推出1L装产品,方便维修技师换油,也便于车主存放,还方便电商发货,当然也提高了利润水平。
3、涨价也涨量:在涨价的同时,也提高产品的容量。比如价格涨幅13%,额外加量7%,可以在涨价的同时,干扰用户对价格的判断。
既然小包装能提升价格,其实,做更大规格的包装也能起到降低成本的作用。4L塑料桶单价是5块,加上纸箱,每瓶的包材费用是6块,如果是55L的话,包装成本就是70左右,但换成60L规格的金属桶,包材成本就是45以内,厂家也相对的提升了利润。也有的企业,干脆推出了5L装,让用户难以对比单位价格,比如,力魔机油就以5L装为主。
4、频繁变价格:将产品价格、促销价格进行频繁变动,让用户和关注者无法对价格形成牢固印象。而抬价之后,价格同样时常上下波动,既能降低老用户对价格的敏感度,又能捕捉不熟悉价格的新用户,还能为大促创造更高的折扣对比感受。
这个一般更适合电商,涨价前,折扣从7折到8折间波动;涨价后,折扣从8折到9折间波动。你可以看下润滑油品牌的京东、天猫旗舰店,会发现,他们的价格几乎每天都在变动,还经常变换促销的礼品,从而扰乱人们对价格的认知。
5、换料不变价:对产品的一些细节做出变化,并不容易被人发现。尤其是一些特殊领域的商品,细微变化很难被快速识别。
一包普通红塔山的价格,并没有比20年前涨多少。但20年前普通红塔山中使用的烟丝,现在只会用在百元的红塔山大师版中。很多香水品牌、护肤品产品更换原材料,瞒过普通使用者也不算太难。
在润滑油圈里,有一个不能说的秘密:一些老司机反映,现在的机油用起来,好像还不如多年前的CD、SF好用。机油的等级很难用简易方法鉴别,是否新瓶装旧酒,只能凭企业的良心。
以上五种方式,如果仔细辨别,其实还是能够被发现的,甚至还有可能对品牌形象,造成一定的伤害。最好的涨价方式,还是推出新品、更换包装、增加卖点,让大家都有实惠。
1.2025(第11届)中国润滑油品牌峰会暨厂商对接会,7.7-8日,无锡;
2.嘉宾分享内容预告+参会名录;
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